NetWorker: MTree'de Tutma Kilidi etkinleştirildiğinde tüm VMware kaydetme kümeleri için klonlama başarısız oluyor

Summary: MTree'de Tutma Kilidi (RL) etkinleştirildiğinde tüm VMware kayıt kümeleri için klonlama başarısız oluyor. Sistem ve Veritabanı klonlama başarılı olur; yalnızca VMware kaydetme kümeleri etkilenir. VMware klonlama başarıyla çalışır ve RL etkinleştirildiğinde hemen başarısız olur. Başka hiçbir değişiklik yapılmaz. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

    NetWorker sunucusunun daemon.raw raporlar:

    21.05.2025 14:33:02  nsrvproxy_save NSR notice Action backup vmware-vproxy '01_Backup_A' has initialized as 'vproxysave job' with job id 37468067
... <-- backup runtime ~1 min
21.05.2025 14:34:11  nsrvproxy_save NSR notice Action backup vmware-vproxy '01_Backup_A' with job id 37468067 is exiting with status 'succeeded', exit code 0

21.05.2025 14:34:17  nsrclone NSR notice Action clone '02_Clone_A' has initialized as 'clone job' with job id 37468071
... <-- clone runtime (~10 min.) > backup time (~1 min.), which indicates CCR is not working
21.05.2025 14:45:09  nsrclone NSR notice Action clone '02_Clone_A' with job id 37468071 is exiting with status 'failed', exit code 1
    • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
    • Windows (Varsayılan): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

    Kopyalama eylem günlüğü aşağıdaki hataları bildirir.

    0 1747830885 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 80 180221:nsrrecopy: Job ID 37468073: Adding new work item '1965934607/1747830799'.
0 1747830916 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 73 202332:nsrrecopy: Unable to obtain the synthetic replication information.
0 1747830979 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 73 202332:nsrrecopy: Unable to obtain the synthetic replication information.
...
0 1747831494 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 406 108651:nsrrecopy: Failed to finish saveset for ss 1965934607 : Retrieving statistics for '/server/abcCloneVM_02/14/67/33faf836-00000006-752dc80f-682dc80f-9b8d5000-ee318156' failed [5004] ([15252] [10316] Wed May 21 14:44:54 2025    ddp_stat() failed, Path server/abcCloneVM_02/14/67/33faf836-00000006-752dc80f-682dc80f-9b8d5000-ee318156, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)). 
0 1747831494 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 361 107512:nsrmmd #94: Retrieving statistics for '/server/abcCloneVM_02/14/67/33faf836-00000006-752dc80f-682dc80f-9b8d5000-ee318156' failed [5004] ([15252] [10316] Wed May 21 14:44:54 2025    ddp_stat() failed, Path server/abcCloneVM_02/14/67/33faf836-00000006-752dc80f-682dc80f-9b8d5000-ee318156, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)).
0 1747831494 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 103 181307:nsrrecopy: PID-23884 with job ID 37468073 with recover stream ID 164893: Save session is ending.
    Klonlama çalışıyor gibi görünüyor (veriler taşınıyor) ancak klonlama eylemi %99'da başarısız oluyor. 

    Cause

    Data Domain birden fazla Ağ ile yapılandırılmıştır. Örneğin:

    Yönetim Arayüzü:
    veth0 10.2.6.5 

    Veri Arayüzü:
    eth5a 194.11.241.160
    eth5b 194.11.241.161 
     

    Kaynak ve Hedef DD'ye yönetim arayüzü üzerinden erişilebilir. Veri trafiğinin Veri Arayüzü üzerinden taşındığı rota ayarlandı. Yönetim ile Veri Arayüzü Bağlantı Noktası 2051 arasındaki trafik engellendi.

    DD kaynağından TCPdump, bir güvenlik duvarı tarafından engellenen hedef DD, Bağlantı Noktası 2051'e Yönetim ve Veri arayüzü arasında bir bağlantı girişimi olduğunu gösteriyor.

    Bu davranışın RL etkin olmayan mtree'de görülmediğini lütfen unutmayın.

    1667   08:37:14   10.2.6.5 -> 139.0.198.51 TCP 76 [TCP Retransmission] 52488 > 2051 [SYN] Seq=0 Win=65535 Len=0 MSS=1460 SACK_PERM=1 TSval=3741408423 TSecr=0 WS=256
1668   08:37:14   10.2.6.5 -> 139.0.198.51 TCP 76 [TCP Retransmission] 52488 > 2051 [SYN] Seq=0 Win=65535 Len=0 MSS=1460 SACK_PERM=1 TSval=3741408423 TSecr=0 WS=256
3973   08:37:17   10.2.6.5 -> 139.0.198.51 TCP 76 [TCP Retransmission] 52488 > 2051 [SYN] Seq=0 Win=65535 Len=0 MSS=1460 SACK_PERM=1 TSval=3741410472 TSecr=0 WS=256
3974   08:37:17   10.2.6.5 -> 139.0.198.51 TCP 76 [TCP Retransmission] 52488 > 2051 [SYN] Seq=0 Win=65535 Len=0 MSS=1460 SACK_PERM=1 TSval=3741410472 TSecr=0 WS=25

    Resolution

    Bu sorun DD Mühendislik tarafından araştırılmaktadır.

    Geçici Çözüm:

    Kaynak DD'ye ek bir rota ekleyin:

    route add net NETWORK_IP_ADDRESS netmask SUBNET_MASK gw GATEWAY_IP_ADDRESS NETWORK_ADAPTER_NAME

    Etkilenen Ürünler

    NetWorker

    Ürünler

    NetWorker Family
    Makale Özellikleri
    Article Number: 000323012
    Article Type: Solution
    Son Değiştirme: 15 Oca 2026
    Version:  2
    Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
    Destek Hizmetleri
    Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.