Data Domain: PowerEdge DD'lerde DDOS yükseltmesinden sonra bellenim uyuşmazlığı

Summary: DDOS yükseltmesinin ardından bazı sistemler bir bellenim uyumsuzluğu bildirebilir.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

Şu uyarıyı görebilirsiniz:

EVT-FIRMWARE-00001: Current firmware version is not certified for DDOS version

Bu KB, PowerEdge donanımında çalışan daha yeni DD modelleri için geçerlidir.

Bu modeller için:
DD6400, DD6410, DD6900, DD9400, DD9410, DD9900, DD9910

 

Cause

iDRAC modülü, DDOS yükseltmesi sırasında bellenimi güncelleştirmekten sorumludur. DDOS, donanım bileşenlerindeki bellenimi güncelleştirmek için işleri iDRAC'a gönderir. Bazen bu iDRAC modülü yanıt vermeyi durdurur veya kötü bir durumda takılır. Bu, DD önyükleme sırasında bellenimin güncellenmesini engeller.

 

Resolution

Bu sorun genellikle iDRAC iş kuyruğunu temizleyip iDRAC modülünü ve ardından DD cihazını yeniden başlatarak çözülür.

  1. SSH ile iDRAC konsoluna bağlanın:

    ssh root@<Add iDrac IP Address>
    Password:

    IDRAC parolasını girin

  2. Bu sizi racadm kabuğuna götürür

    racadm>>
  3. Şimdi iş kuyruğunu temizlemek ve iDRAC modülünü donanımdan sıfırlamak için bu komutları çalıştırın (bu, cihazı yeniden başlatmaz)

    racadm jobqueue delete --all
    racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
    racadm racresetcfg -f
  4. iDRAC tekrar çevrimiçi olduktan sonra DD'ye bağlanın ve aşağıdakileri yeniden başlatın:

    reboot
  5. Önyükleme sırasını iDRAC sanal konsolundan izleyebilirsiniz. Önyüklemenin, bellenimi kontrol ettiği ve güncellemeleri gönderdiği bir bölümünü görmeniz gerekir. Bu, iDRAC iş kuyruğundaki işleri doldurur ve iDRAC'nin bellenimi gönderebilmesi için sistemi otomatik olarak yeniden başlatır.

  6. Sistem tekrar çevrimiçi olduğunda bellenim uyarılarının temizlendiğini görebilirsiniz. Bu komutla bellenimin doğru şekilde güncellendiğini doğrulayabilirsiniz:

    system firmware show all
  7. Hala güncel olmayan bir ürün yazılımı görürseniz, bu işlemi baştan tekrarlamalısınız. Bazı nedenlerden dolayı, tüm bellenim bileşenlerinin güncelleştirilmesi için sık sık iDRAC'ı sıfırlamamız ve iş kuyruğunu birkaç kez temizlememiz gerekir.

 

Etkilenen Ürünler

Data Domain
Makale Özellikleri
Article Number: 000351001
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 17 Oca 2026
Version:  5
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.