ProSupport'a sahip PowerFlex Kullanıcıları Yükseltmeler için Uygundur
Summary: PowerFlex ürün ekibi, aktif ProSupport sözleşmeleri olan tüm yeni veya mevcut PowerFlex raf ve cihaz sistemlerinin, 04 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Dell Technologies aracılığıyla uzaktan yükseltmeler için uygun olduğunu duyurur. Bu yükseltmeler PowerFlex ProSupport sözleşmelerinde yer alır. ...
Instructions
Önkoşullar
- ProSupport Plus, Sonraki İş Günü (NBD) ve ProSupport One NBD dahil olmak üzere geçerli ProSupport 4 saat, ProSupport Plus veya ProSupport One hakkı
- Sistem yönetilen ESXi tabanlı bir bilgi işlem VMware HCI kaynak grubu içeriyorsa kullanıcının yüklemek için uygun ESXi ISO'suna ve deposuna sahip olması gerekir
- İlgili sürüm dosyalarını PowerFlex destek sitesinden indirin. Aşağıda bir PowerFlex cihaz çözümü örneği verilmiştir:
- PowerFlex cihazı desteği Akıllı Katalog Yazılımı | Sürücüler ve Yüklemeler
- Örneğin PowerFlex Management Platform (PFMP) dosyası:

- Örneğin Uyumluluk Matrisi Dosyası:

- Akıllı Katalog dosyası örneği:

Dell Technologies artık bu yükseltmeyi uzaktan gerçekleştirme hizmetini sunmaktadır. Bu yükseltme yardımından yararlanmaya uygun olup olmadığınızı belirlemek için Hizmetim 360 sayfasını kullanın. Yükseltme yardımı almaya uygunsanız ve Dell tarafından gerçekleştirilen bir yükseltme işlemi planlamak istiyorsanız Dell Desteği sitesinde bir Servis İsteği açabilirsiniz.
Dahil edilen yazılım güncellemeleri için gereksinimler:
- PowerFlex çekirdek yazılımı 4.5 veya sonraki bir sürümde olmalıdır
- 4.5 ila 4.x yükseltmeleri uygundur
- 3.x - 4.x yükseltmeleri uygun değildir
- Yükseltilecek düğümler, PowerFlex Manager tarafından düzenlenen bir kaynak grubunda tam olarak yönetilmelidir
- Aktif ProSupport 4 saat, ProSupport Plus veya ProSupport Plus NBD ve ProSupport One NBD dahil ProSupport One sözleşmesi
- Aktif servis sözleşmesi başına yılda bir yükseltme
Çeşitli kullanım durumlarında destek sahipliğiyle ilgili netlik için aşağıdaki tabloya bakın:
|
Tüketim Modeli |
DELL Uzaktan Yükseltme |
Müşteri \ DELL ücretli servis sözleşmesi. |
|
PowerFlex Cihazı |
|
Manuel Yükseltme işlemleri:
|
|
PowerFlex Rafı |
|
Manuel Yükseltme işlemleri:
|
Additional Information
SSS
Bu yükseltmeler kimler için uygundur?
Aktif ProSupport sözleşmeleri olan ve ortam koşullarını karşılayan herhangi bir PowerFlex raf veya cihaz müşterisi:
- PowerFlex çekirdek yazılımı 4.5 veya sonraki bir sürümde olmalıdır
- Düğümlerin yükseltilmesi için PowerFlex Manager tarafından tam olarak düzenlenmesi gerekir. Örneğin, 'ayrılmış moddaki' kaynak grubu (düğüm grubu) uygun değildir.
Yükseltmeyi hangi ekip sağlıyor?
Dell Uzaktan Proaktif Hizmet (RPS) ekibi, yükseltmeyi koordine eder ve gerçekleştirir.
Bu yükseltme hizmeti satın alınmalı mı?
Hayır, yükseltme servisi ProSupport Suite sözleşmelerinde yer alır.
Hangi ProSupport düzeyi yükseltmeleri içerir?
Aktif ProSupport 4 saat, ProSupport Plus veya ProSupport One sözleşmeleri uygundur.
Yükseltme ne zaman planlanabilir?
Müşteriler, 04 Ağustos 2025'ten itibaren yükseltmeleri zamanlamaya başlayabilir.
PFMP için BYO Hipervizörü ne olacak?
Daha fazla ayrıntı için aşağıdaki bağlantılara bakın: