NetWorker 19.13: Yönetici parolası, authc_mgmt veya NMC kullanılarak güncellenemez.

Summary: NetWorker 19.13.0.0 veya 19.13.0.1, NMC veya authc_mgmt komutundan Yönetici parolasını değiştirmeye çalışırken "Erişim Reddedildi" raporu veriyor.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Komutu yerine getirirken "authc_mgmt -u administrator -p "##########" -e update-password" iletisi "Erişim reddedildi" hatasıyla başarısız olur. 
[root@dlisasnwclap001:~]# authc_mgmt -u administrator -p "##########" -e update-password
Enter new password:
Confirm new password:
ERROR [main] (DefaultLogger.java:222) - Error while performing Operation:
com.emc.brs.auth.common.exception.BRHttpErrorException: 403 . Server message: Access is denied
       at com.emc.brs.auth.client.template.impl.DefaultBRResponseErrorHandler.handleError(DefaultBRResponseErrorHandler.java:66) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.ResponseErrorHandler.handleError(ResponseErrorHandler.java:63) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.handleResponse(RestTemplate.java:953) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.doExecute(RestTemplate.java:902) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.execute(RestTemplate.java:801) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at org.springframework.web.client.RestTemplate.exchange(RestTemplate.java:712) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.client.service.impl.DefaultBRLocalUserOpService.updateLocalUserPassword(DefaultBRLocalUserOpService.java:77) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.commands.AuthUserCommand.updatePassword(AuthUserCommand.java:245) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.commands.AuthUserCommand.execute(AuthUserCommand.java:123) ~[auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmtCmdExecutor.execute(AuthMgmtCmdExecutor.java:142) [auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmt.executeCommand(AuthMgmt.java:170) [auth-cli-with-dependencies.jar:?]
       at com.emc.brs.auth.cli.core.AuthMgmt.main(AuthMgmt.java:79) [auth-cli-with-dependencies.jar:?]
ERROR [main] (DefaultLogger.java:190) - Error executing command. Failure: 403 . Server message: Access is denied
Error executing command. Failure: 403 . Server message: Access is denied
[root@dlisasnwclap001:~]#
Ayrıca, NetWorker Management Console (NMC) üzerinden Yönetici parolasını güncelleştirmeye çalışırken işlem aşağıdaki hata mesajıyla başarısız olur: 
 Parolayı değiştirmeye çalışırken Erişim Reddedildi mesajı görünüyor  
 

Cause

Sorun, 19.13.0.0 ve 19.13.0.1 de bir NetWorker hatası olarak tanımlanmıştır.

Resolution

Bu sorun NetWorker 19.13.0.2'de giderildi. Kod düzeltmesi için bu sürüme (veya daha yenisine) yükseltin.


Geçici Çözüm:

NOT: Geçerli Yönetici parolası biliniyorsa aşağıdaki geçici çözüm kullanılabilir. Geçerli Yönetici parolası bilinmiyorsa bkz.: NetWorker: Yönetici parolasını sıfırlama

  1. NetWorker Web Kullanıcı Arayüzüne (NWUI) erişin: https://nwui_server_name:9090/nwui

  2. Varsayılan Yönetici hesabıyla giriş yapın.

  3. Authentication Server ->Users yoluna gidin. 

  4. Yönetici kullanıcıyı düzenleyin.

  5. Şifreyi değiştirin, Kaydet'i tıklayın,


 Parolayı NWUI'den güncelleme  
 

Etkilenen Ürünler

NetWorker Management Console

Ürünler

NetWorker Family, NetWorker
Makale Özellikleri
Article Number: 000449235
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 11 May 2026
Version:  2
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.