Avamar：调查客户端备份性能缓慢问题时要收集的信息

本文介绍全面调查 Avamar 备份性能问题需要哪些信息。

将此信息与以下文章配合使用，该文章介绍了如何确定备份性能低于预期的原因：Avamar：解决备份性能


缓慢的问题收集有关备份的信息：  

1.收集完整备份日志并将其附加到支持案例。请参阅 Avamar：如何收集日志以对备份和还原问题

进行故障处理2.确认服务器上是否存在此客户端的 同一数据集的任何其他备份。

mccli backup show --name=/domain/client --verbose=true | less

3.备份运行允许的最长时间是多少？

4.定义问题。

常见的可能性包括：

• 相对于另一个 Avamar Client，备份性能似乎较差。
• 备份的运行速度比以往慢。
• 此备份过去在每日备份窗口内完成，但现在不再完成。
• 备份速度不如预期快（如果是，性能预期是多少？）。
• 相对于其他备份产品，Avamar 的备份性能较差。
• 其他（充分解释）。

收集有关要备份的数据的信息：

1.备份是否包含文件系统或数据库数据？

• 对于文件系统备份，数据集中的 文件 总数是多少？
• 对于数据库备份，数据库 的总大小 和类型是什么？

此信息在 完整 备份日志中提供。

2.从远程设备映射的 CIFS 或 NFS 共享上是否存在任何正在备份的数据？

仅当使用 NDMP 加速器时，才支持从 CIFS 和 NFS 共享备份数据。


收集有关网络的信息：

1.描述客户端和服务器之间的网络类型（例如 LAN 或 WAN 和预期带宽）

2。在未进行任何备份时，检查 Avamar Client 和 Server 之间的往返延迟和吞吐量。

• 对于网络延迟，请使用 ping
• 要检查吞吐量，请参阅 Avamar — 如何在两个 Avamar 系统之间运行 iperf 以测试网络吞吐量性能

收集有关 Avamar Server 的信息：

从 Avamar Utility Node 命令行界面提供以下输出：

收集有关 Avamar Client 的信息：

1.受影响的 Avamar Client 的主机名是什么？

2.客户端上安装的 RAM 数量是多少？

3.客户端是基于物理硬件还是虚拟机构建的？

4.除了 Avamar 备份之外，客户端在备份窗口期间还执行哪些其他典型任务？它的常规职责是什么？

5.是否有任何正在使用的归档软件（如 Enterprise Vault）可能会在 Avamar 从远程归档设备检索文件时引入延迟。

6.在备份运行期间，客户端资源（CPU、内存、I/O）有多繁忙？  

• 对于 Windows：使用 perfmon
• 对于 Linux：使用 top 和 iostat -x 等性能测试命令。

7.客户端上是否正在使用防病毒软件？

• 哪种类型的防病毒软件处于活动状态？
• 它是否配置了“访问时”扫描，以便在其他程序请求这些文件时拦截这些文件？ 

8.客户端是否属于群集？（如果是，请提供详细信息）。


收集有关存储目标数据的存储设备的信息：

尽可能多地提供有关托管要备份的数据的磁盘子系统的信息。