NetWorker：NMDA MySQL 分流指南

使用入门：

写下客户的问题描述和/或屏幕截图以及您自己的观察备注和错误：

• NetWorker 服务器操作系统平台
• NetWorker 服务器版本和内部版本号
• NetWorker 服务器daemon.raw（最好呈现）
• NetWorker 客户端操作系统平台
• NetWorker 客户端版本和内部版本号
• NetWorker 客户端daemon.raw（最好呈现）
• 提供操作系统平台、体系结构和客户端版本（uname aoutputonUnix/Linux）。

NMDA 信息：

• 提供 NMDA 二进制文件的版本信息。

• 提供在为计划备份配置的客户端资源的备份命令字段中使用的 NMDA 配置文件（例如 nsrdasv z /nsr/apps/config/nmda_oracle<SID.cfg），或在命令行中提供的用于手动操作的 NMDA> 配置文件。
• 如果这是群集环境，请提供群集信息（例如群集中涉及的虚拟主机名、群集类型）。（询问客户是否可以在客户端上提供主机文件的副本）
• 如果错误消息指向 NetWorker 保存或恢复会话中的问题，请按如下所示提供 NetWorker 特定信息：
• 设备类型（DDBoost、VTL,..）
• 它是到 DD 的 Client Direct 备份还是 SN 备份，本地还是远程 SN，是 Avamar 备份，...？
• 提供发生故障时同一时间窗口的 SN 呈现的daemon.raw
• 提供 NMDA 二进制文件的版本信息。
•  

Unix：

strings/usr/sbin/nsrdasv  | grep Build

strings  /usr/sbin/nsrdaprobe  | grep Build 

（仅当探测失败时）strings/usr/lib/libnsrora.so |grep @（#）（或 libnsrora.a）

Windows：

右键单击文件 %NW_install_path%\bin\nsrsbtcn.exe -> 属性 -> Windows 上的详细信息

• 如果通过向导配置了 NMDA Oracle 备份，则 tar/zip up thensrdbfolder 的副本

启用调试：

在 NMDA 配置文件或向导的“高级选项”表中设置 NSR_DEBUG_LEVEL=9（如果配置是由向导创建的）。

请勿要求用户设置 NSR_DPRINTF=TRUE，以避免调试日志增长到较大的大小，除非错误消息指向 NMDA 保存或恢复与 NetWorker 的会话中的问题，或者工程部门明确要求这样做。（换句话说，NSR_DPRINTF=TRUE 可能会生成“较低层错误”，如 Data Domain 错误代码，但缺点是日志的冗长程度）

请注意：在大型数据库环境中启用调试时，总调试日志大小可能是 NMDA 1.2 或更低版本的问题，在几个小时后发生故障。在 NMDA 1.5 中，调试日志大小预计将减少到 %50。

信息收集和日志收集：

tar/zip /nsr/apps/logs 的整个目录

提醒：  此目录包含操作日志文件 nmda_<app>.messages.raw 和调试日志文件。  可以通过在配置文件中设置 NSR_DIAGNOSTIC_DEST来更改默认调试日志位置。注意： Oracle Rman 输出和 NW 服务器Daemon.raw对于 Oracle 备份故障处理非常重要（请务必记得收集这些信息）

MySQL信息：

• 根据您正在使用的 NMDA 版本的发行说明检查安装的 MySQL 版本和 MEB 版本，并确保我们具有受支持的配置。  如果不支持，建议在客户端上升级 NetWorker/NMDA，或按照指示安装受支持的 MySQL 和/或 MEB 版本。
• 提供 MySQL 配置的副本

        例如

        /etc/my.cnf

       或 CNF 文件（MYSQL_CFG_FILE在 NMDA cfgfile 中）。请参阅 http://dev.mysql.com/doc/refman/5.5/en/option-files.html 了解详情。

• 提供 MySQL 二进制日志索引文件的副本。

默认情况下，它与二进制日志文件具有相同的基本名称，扩展名为“.index”（例如/var/log/mysql/mysql-bin.index），

它的位置由 mysql 配置文件中的 log-bin 参数定义。您可以使用 --log-bin-index[=file_name] 选项更改二进制日志索引文件的名称。在mysqld运行时，您不应手动编辑此文件;这样做会混淆mysqld。

• 提供 MySQL 错误日志 （instance.err） 的副本。  可以使用 --log-error[=file_name] 选项指定 mysqld写入错误日志的位置。如果给定的选项没有file_name值，则默认情况下，mysqld使用名称host_name.err。除非指定绝对路径名以指定其他目录，否则服务器将在数据目录中创建文件。
• 将 mysqladmin 变量转储到文本文件

          例如

          mysqladmin-u root -h 127.0.0.1 --password=football1变量

          （displaydatabase参数设置）