Data Domain:磁盘报告为“外部”

摘要: 本文解释了为什么磁盘在 Data Domain 系统上显示为外部状态,并提供了在不造成数据丢失风险的情况下解决该情况所需的步骤。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • 一个或多个磁盘在系统中显示 外部 状态。
  • 这种情况可能在以下情况下发生:
    • 机箱(机头单元)更换
    • 控制器升级
    • 添加以前属于另一个系统的扩展盘架

适用于:

  • 所有 Data Domain 系统
  • 所有 DDOS 版本

原因

当磁盘包含来自另一个系统的有效 Data Domain 文件系统数据时,磁盘将进入外部 状态。
这旨在防止意外覆盖并确保安全处理数据。

常见方案包括:

  • 机箱或控制器更换
  • 主机升级
  • 将盘架从一个系统移动到另一个系统
  • 添加未从其原始系统中正确卸下的盘架
⚠️警告:不要运行 disk unfail 在外部磁盘上。这会导致数据丢失。

解决方案

确认报告的磁盘数为 外来 通过使用 CLI 命令识别磁盘状态: #disk show state (请查看知识库文章中的磁盘状态类型:Data Domain:如何识别和解决磁盘状态


  1. 如果驱动器 外来 机箱交换控制器升级后, 
    • 外来 在“System Misconfigured”菜单中执行机头交换的机箱交换后,状态为正常。 
    • 按照机箱更换或 控制器升级指南 文档 - 中的说明进行作 
      • #system headswap 可能需要命令 - 这会将主板序列号推送到驱动器,从而允许系统使用它们。
    • 机头交换成功完成后,“外部”磁盘将更改为“正在使用”状态

如果在添加扩展架后磁盘报告为外部: 

  • 当盘架以前连接到另一个 DD 系统且未完全卸下时,会发生这种情况。

    要安全地添加机柜,请执行以下作:

  • 要将机柜添加到新系统,机柜中的驱动器必须处于 a 备用 未知 状态: 
    • 将机柜的序列号与 外来 驱动器。
      • 运行命令 #enclosure show summary 查找机柜序列号。 
      • 然后运行命令 #disk show state 并确保驱动器报告 外来 在继续之前,位于新机柜中。
      • 如果它们不对应,请勿继续执行后续步骤,因为这可能会导致数据丢失。
    • Unfail (# disk unfail n.n逐个添加机柜中的所有驱动器,以将其设置为 备用 状态。
    • Then run #disk show state 要验证驱动器是否 备用。
    • 将机柜添加到 系统。

提醒:如果在执行本文中的步骤后问题仍然存在,请联系您的签约支持提供商, 收集支持包 (SUB) 并 创建服务请求

其他信息

受影响的产品

Data Domain

产品

Data Domain
文章属性
文章编号: 000031955
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 1月 2026
版本:  4
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