Data Domain：对 SAS 线缆配置和连接问题进行故障处理

SAS 线缆配置和测试
如果 SAS 线缆出现故障，系统可能会运行迟缓，从而导致 Autosupport 及其警报机制。

目的：
本文列出了有关如何确保：

• 串行连接 SCSI （SAS） 线缆使用正确的拓扑进行配置，并且
• 电缆连接器牢固固定，支持必要的数据吞吐量
• 确保存储配置的拓扑正确
• 确保接头已牢固固定
• 测试线缆连接和数据吞吐量

• 具有外部存储的 Data Domain 系统 
• 所有软件版本

如果 SAS 线缆出现故障，系统可能会遇到运行迟缓的情况，这可能会导致以下错误情况并在 Autosupport （ASUP） 及其警报机制：

• 机柜多路径路径故障恢复为单路径
• 警报： Duplicate WWN <WWN> found in <HBA/LCC>, Loop back to HBA port <port>
• Encl <enclosure id> (<enclosure serial #>) Disk <disk id> only has one active connection path and the required number is 2
• Disk <disk id> is absent and should be replaced
• Disk <disk id> is failed and should be replaced
• Disk <disk id> is unknown and should be replaced
• 在机柜中，可以看到多个磁盘处于不存在、故障、未知甚至已知状态
• ES30 或 DS60 上的主机或 EXP N 端口链路速度 <为 24 Gbps
• 主机或 EXP N 端口链路速度 0.0 Gbps（断开连接）

1. 验证SAS电缆是否已连接并正常工作。

在命令提示符处键入：

enclosure show topology

确认每个机柜的主要路径和辅助路径正常，没有任何问号：


有缺陷的 SAS 线缆在路径之间显示问号 （???），并显示错误消息，指出检测到问题：

Port      enc.ctrl.port        enc.ctrl.port       enc.ctrl.port
3a    >   5.A.H:5.A.E   ? ? ?  7.B.H:7.B.E    >    6.B.H:6.B.E 

错误消息：? - 检测到此盘架控制器或连接到它的电缆可能存在问题。

2. 如果在路径之间看到问号 （？），请物理检查盘架之间的 SAS 线缆连接。但是，如果所有线缆都紧密连接且牢固固定，则警报尚未清除，则需要进行进一步的故障处理。请联系戴尔支持部门并 创建服务请求。
3. 如果在路径之间看到感叹号 （！），则表示已记录 PHY 错误。请联系戴尔支持 以获取有关运行诊断程序的帮助：

Port      enc.ctrl.port        enc.ctrl.port       enc.ctrl.port
3a    >   5.A.H:5.A.E     !    7.B.H:7.B.E     >   6.B.H:6.B.E  

4. 重复 WWN 警报的原因：

• 线缆松动或有缺陷
• 将扩展端口直接连接到 HBA（SAS 卡）端口（例如 6.B.E > 4a）
• 菊花链中的机柜之间的连接不正确

检查所有连接并验证布线是否在 Data Domain 最佳实践指南中。
修复后，可能需要重新启动才能重置链。
下面是具有预期连接速度的单个 DS60 盘架连接的示例：

“SE”命令只能由戴尔技术支持执行，也就是说，下面显示的输出也可以在 DD 系统自动支持中找到。

se enclosure show detailed-status 2 

Encl 2
         Model                   DS60
         Capacity                60 Slots
         WWN                     N/A
         Serial #                xxxxxxxxxx0056
         Number of Controllers   2

         Controller A
                        WWN        50060nnnnn7B07F
                        Firmware   2.10.1
                        Serial #   xxxxxxxxxx0162
                        Status     OK

         Expander   Device       Speed       Description
        ---------   ----------   ---------   -------------------------
                    HOST port    24.0 Gbps  <<< Expected connection speed 
                    EXP'N port   0.0 Gbps   <<< 0.0 Gbps will be displayed if there is no physical cable connected