Сбой установки подключаемого модуля NVP-vProxy с NMC с ошибкой «не удалось установить подключаемый модуль vCenter»

Сбой установки подключаемого модуля NVP-vProxy из NMC со следующим сообщением:

Failed to install vCenter plug-in

Чтобы установить подключаемый модуль NetWorker NVP-vProxy vCenter, войдите из NMC на экране «Protection». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на пункт «VMware View» и выберите «Install vCenter Plugin»

Эта операция завершается сбоем со следующим сообщением:

Или сообщение об установке может зависнуть на неопределенный срок:

Ссылка: NetWorker-vProxy: инструкции по удалению подключаемого модуля vProxy с сервера vCenter Server.

Чтобы выяснить причину ошибки, необходимо создать файл журнала отладки операции с помощью следующих действий:

1. В клиенте NetWorker Management Console (NMC) включите консоль Java.

   Если установлена NetWorker Runtime Environment (NRE), доступ к панели управления Java можно получить в папке установки NRE:
   C:\Program Files\NRE\java\jre<version>\bin\javacpl.exe
   

   Если установлена среда Oracle Java Runtime, откройте «Выполнить» [CTRL+R] и введите:
   javaws -viewer
   

   В панели управления Java перейдите на вкладку Advanced и нажмите Show Console:
   

2. Запустите NMC и войдите в систему.

3. В консоли Java введите 5.
   

4. Перейдите на вкладку Protection и повторите попытку установки подключаемого модуля vSphere.

5. Скопируйте отладочный вывод java в файл блокнота с помощью кнопки «копировать» в консоли и проверьте его на наличие ошибок.

   На сервере NetWorker просмотрите vcui.log на наличие сбоев во время установки подключаемого модуля:Linux:
   /nsr/authc/logs/vcui.log
   Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

   Сценарий
   В журналах было обнаружено следующее:

   network: Connecting https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect" https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect with proxy=DIRECT
   network: Connecting socket://nwserver1:9090 with proxy=DIRECT
   java.netUnknownHostException: nwserver1
                   at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

   Исключение «UnknownHostException» возникает, потому что хост сервера NetWorker (в данном случае называемый nwserver1) не был известен клиенту NMC. Добавление IP-адреса и имени хоста сервера NetWorker в файл hosts клиента NMC решило проблему. Клиент NMC — это хост, браузер которого используется для доступа к серверу NMC.

Сбой установки подключаемого модуля NVP-vProxy из NMC в NetWorker с сообщением «Не удалось установить подключаемый модуль vCenter».

Вы также можете посмотреть это видео на YouTube.