NetWorker RESTAPI ne parvient pas à se charger avec « Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader »

摘要: NetWorker RESTAPI ne parvient pas à charger le lancement : « java.lang.UnsatisfiedLinkError : Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader » ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

  • NetWorker RESTAPI ne parvient pas à charger le lancement : « java.lang.UnsatisfiedLinkError : Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader »
HTTP Status 500 - Servlet.init() for servlet nwrestapi threw exception

type Exception report

message Servlet.init() for servlet nwrestapi threw exception

description The server encountered an internal error that prevented it from fulfilling this request.

exception

javax.servlet.ServletException: Servlet.init() for servlet nwrestapi threw exception
	org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:506)
	org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
	org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:962)
	org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:445)
	org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:1115)
	org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:637)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1775)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.run(NioEndpoint.java:1734)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
	org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)
	java.lang.Thread.run(Unknown Source)

root cause

java.lang.UnsatisfiedLinkError: Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader
	java.lang.ClassLoader.loadLibrary0(Unknown Source)
	java.lang.ClassLoader.loadLibrary(Unknown Source)
	java.lang.Runtime.load0(Unknown Source)
	java.lang.System.load(Unknown Source)
	com.emc.nw.webapi.WebApiServlet.loadDbSessionModules(WebApiServlet.java:75)
	com.emc.nw.webapi.WebApiServlet.init(WebApiServlet.java:55)
	org.apache.catalina.authenticator.AuthenticatorBase.invoke(AuthenticatorBase.java:506)
	org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)
	org.apache.catalina.valves.AccessLogValve.invoke(AccessLogValve.java:962)
	org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:445)
	org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:1115)
	org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:637)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1775)
	org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.run(NioEndpoint.java:1734)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
	java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
	org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)
	java.lang.Thread.run(Unknown Source)
  • La commande lsof affiche la bibliothèque à l’état DEL :
[root@nw_server ~]#  lsof | grep librestapi64
jsvc       4543 nsrtomcat  DEL       REG              253,2   14881546   67764661 /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so

原因

La bibliothèque est à l’état DEL (descripteur de fichier de bibliothèque obsolète), ce qui empêche le chargement de la bibliothèque normale. Par conséquent, l’erreur indique « déjà chargé dans un autre classloader ».

解决方案

(1) Serveur redémarré pour vider/recharger la mémoire : NetWorker RESTAPI ne parvient pas à se charger avec « Native Library /nsr/authc/webapps/nwrestapi/WEB-INF/lib/librestapi64.so already loaded in another classloader »
(2) Emcauthctomcat.cer importé dans le magasin de certificats Java cacerts : NetWorker : Certificat emcauthctomcat de l’API REST NetWorker supprimé du magasin de certificats

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker
文章属性
文章编号: 000037878
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。