Avamar: Selhání uvolňování paměti s chybou MSG_ERR_BADTIMESYNC

Proces uvolňování paměti (GC) Avamar selže se zprávou: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Čas se nesynchronizuje mezi jedním nebo více datovými uzly Avamar a uzlem nástroje Avamar.

To způsobí selhání činností údržby Avamar.

1. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako správce.

2. Načtěte klíče správce. Viz článek Avamar: Jak se přihlásit k serveru Avamar a načíst různé klíče , kde najdete další informace o načítání klíčů.

3. Zkontrolujte, že je čas synchronizovaný na všech uzlech Avamar: 

mapall --all --parallel 'date'

Ukázkový výstup, kde jsou synchronizovány všechny časy uzlů:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024

4. Pokud se čas nesynchronizuje, postupujte podle pokynů v programu Avamar: Jak změnit protokol NTP na serveru Avamar Pomocí asktime synchronizujte čas napříč všemi uzly.

5. Po synchronizaci času ověřte, že se uvolňování paměti úspěšně dokončilo.