NetWorker:客户端创建向导在末尾失败,并显示错误 - 主机无效

摘要: 由于名称解析问题,客户端创建向导失败并显示主机无效错误。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

使用 NetWorker Management Console (NMC) 客户端创建向导创建新客户端时,客户端创建失败并显示错误 host is not valid 

  1. 启动客户端创建向导。
  2. 按照步骤创建新客户端。
  3. 最后,当单击创建时,创建失败,并显示 Invalid host 错误消息。
  4. 通过在域名系统 (DNS) 服务器中创建指针记录 (PTR) 记录来修复名称解析。
  5. 重复了上述步骤,但仍然无法创建客户端。
  6. 重新启动 NetWorker 服务器上的 NetWorker 服务。
  7. 重复上述步骤以使用向导创建客户端,并且创建成功。

原因

DNS 主机条目中缺少 PTR 记录会触发该问题,从而导致名称解析失败。

如果在更正 DNS 中的 PTR 记录后问题仍然存在,NetWorker DNS 高速缓存包含必须清除的过时条目。

解决方案

解决步骤:

  1. 在 DNS 服务器中添加或更改 PTR 条目。
  2. 如果问题仍然存在,则 NMC 正在使用 NetWorker 中的缓存 DNS 查找。
    • 在 NetWorker 服务器上重新启动 NetWorker 服务。
    • 或者使用以下显式方式清除 NetWorker DNS 查找缓存:  
      dbgcommand -p <gstd PID> FlushDnsCache

受影响的产品

Data Backup & Protection Software, NetWorker
文章属性
文章编号: 000056655
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2025
版本:  5
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