ECS:缺少 BaseURL,导致读写操作期间出现 400/404 错误

摘要: 不正确的 BaseURL 配置会导致 REST 请求失败,并显示 400 代码错误。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

尝试使用 S3 读取和写入 ECS 时,会出现 HTTP 400/404 错误。

在多 VDC 环境中运行列表作时,请求可能会失败并显示 ERROR_KEYPOOL_NOT_FOUND消息。

 

原因

这种情况在具有全局负载平衡器(平衡两个或更多 VDC 之间的负载)的环境中很常见,其中一个 VDC 上的对象可以使用相同的 URL 访问,但在另一个 VDC 上无法访问,但如果用户不属于目标存储区的命名空间,则在任何环境中都可能出现这种情况。

解决方案

  1. 查询 ECS 上的用户范围设置: 
# svc_rest_cmd config/object/properties.json
  
Example:

admin@g1-ecs3:~> svc_rest_cmd config/object/properties.json
svc_rest_cmd 1.0.10

{
  "properties": {
    "user_scope": "GLOBAL"
  },
  "empty": false,
  "allProperties": {
    "user_scope": "GLOBAL"
  }
}
  1. 使用 svc_request 搜索失败的 HTTP 请求 ID:
# svc_request errorsummary
Example:
admin@g1-ecs3:~> svc_request errorsummary
svc_request v1.0.11 (svc_tools v1.5.4)                 Started 2019-07-02 16:26:14


Time range:  2019-07-02 14:26:14 - 2019-07-02 16:26:14
Running against node(s): <All nodes>
                                                                                     Resp                         
                                                                                     Time     Retry               
Node             Time                Request ID                         Type  Status (ms)     #       Exception                      URL
169.254.1.2      19-07-02 14:38:41   0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1       GET   404    17       0       ObjectControllerException      https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
 

  1. 在 dataheadsvc 日志中获取失败请求的详细信息。 
可在此处找到 Dataheadsvc 日志 /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log

或者,使用 svc_request 检查日志:# svc_request -r <request ID> -start "<specify_start_time>" showlogs
admin@ecs:/opt/emc/caspian/fabric/agent/services/fabric/data> svc_request -r 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1 -start 14:00 showlogs
svc_request v1.0.10 (svc_tools v1.5.3)                 Started 2019-07-01 19:55:02

Time range:  2019-07-01 14:00:00 - 2019-07-01 19:55:01
Running against node(s): <All nodes>
Request ID: 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1
##################################################
Reqid:                    0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1

Reply timestamp:          2019-07-01T14:56:41,806
Protocol:                 s3
Request Type:             GET
Size:                     177 Bytes (0.000 MB)
Response Time:            17 ms
URL:                      https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
ShortURL:                 https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
Bucket:
Object:                   /testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1
Options:
Status:                   404
Client IP:                10.xxx.xx.17
Thread ID:                qtp1776502451-104390

Request (or retry)
  completed:              No
Exception:                ObjectAccessException
Retry #:                  0 (of 0 total)

Multi-part upload:        -

log messages:
169.254.1.7  [qtp1776502451-104390-0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1-s3-10.196.105.17] ERROR ResourceClient.java (line 331) 
request id 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:2, 
command type REQUEST_BUCKET_GET failed with error code ERROR_KEYPOOL_NOT_FOUND and message 'bucket xxx1.bkt1 not found'
169.254.1.7 2019-07-01T14:56:41,801  INFO KeyPoolInfoAccess.java (line 283) 
Cannot get keypool info from DT server since kpId xxx1.bkt1 is not found there
169.254.1.7 2019-07-01T14:56:41,801  ERROR S3Exception.java (line 942) got object access exception. RequestId 0a51548d:16b6bc5bf6e:9b15:1
com.emc.storageos.objcontrol.object.exception.ObjectAccessException: NoSuchBucket
169.254.1.7  [qtp1776502451-104390] INFO RequestLog.java (line 83) 10.196.105.17 GET https://testjkns3.xxxobj6.ms.com/bkt1/object1 HTTP/1.1 404 17 - 177

 

  1. 检查为两个站点上的基本 URL 配置的内容:
# svc_rest_cmd object/baseurl
Example:

Output from xxxobj7 VDC, we see only a default base url

svc_rest_cmd 1.0.10

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<base_urls>
  <base_url>
    <id>urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</id>
    <link rel="self" href="/object/baseurl/urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"/>
    <name>DefaultBaseUrl</name>
  </base_url>
</base_urls>

VDC xxxobj6 has customer  baseurl configured which is not configured on xxxobj7
svc_rest_cmd 1.0.10

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<base_urls>
  <base_url>
    <id>urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</id>
    <link rel="self" href="/object/baseurl/urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"/>
    <name>DefaultBaseUrl</name>
  </base_url>
  <base_url>
    <id>urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</id>
    <link rel="self" href="/object/baseurl/urn:ObjectBaseUrl:xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"/>
    <name>xxxobj6</name>
  </base_url>
</base_urls>
 

  1. 负载平衡器正在向 baseurl 名称为 xxxobj6 的 xxxobj7 VDC 发送请求,但该 VDC 上未配置该名称。因此 xxxobj7 VDC 无法找到存储区。基本 URL 是特定于 VDC 的配置。它不会在 VDC 之间复制。 

  2. 解决方案是将两个基本 URL 添加到两个 VDC,因为在本例中,负载平衡器会向两个 VDC 发送交叉流量。“与命名空间配合使用”设置在此处很重要,因为此设置允许 ECS 从客户端提供的 URL 解析命名空间。这些设置正确后,客户端即可从两个 VDC 访问对象/存储区。

基本 URL 管理

受影响的产品

Elastic Cloud Storage

产品

ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, Elastic Cloud Storage
文章属性
文章编号: 000062997
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 5月 2025
版本:  5
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