Dell Unity:符合根本原因分析条件的最低 Unity OE 代码版本

摘要: 本文提供有关如何确定有资格进行根本原因分析 (RCA) 的最低 Unity OE 的指导。 (用户可纠正)

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

为了提供尽可能出色的支持,戴尔将其总体客户体验 (TCE) 工作重点放在最近的产品软件版本上。
 

对于运行任何 24 个月以内的 GA 代码版本的系统,将遵循根本原因分析 (RCA) 请求。


下图详细说明了截至 2025 年 10 月 30 日,RCA 请求可接受的最低 Unity OE 代码版本。

 

提醒:“推荐代码“就是我们以前所说的”目标代码”。

 

  最新代码 最新代码发布日期 推荐代码 建议的代码声明日期 最低 RCA 代码 最低代码的到期时间
Unity OE 5.5.2.0.5.014 10月 29, 2025 5.4.1.0.5.006 6月 9, 2025 5.4.0.0.5.094  2月 8, 2026


定义:

  • 最新代码:这是可供下载的最新正式发布 (GA) 代码。
  • 最新代码发布日期:这是最新代码发布到 Web (RTW) 以供下载的日期。
  • 推荐代码:对于所有新安装和升级,这是戴尔的建议代码。它满足了稳定性和运行时间的所有要求。它也是阵列出厂时的代码。
  • 建议的代码声明日期:在此日期,戴尔宣布满足所有稳定性和运行时要求,并且该代码已获批准成为新的推荐代码。
  • 最低 RCA 代码:这是戴尔提供官方根本原因分析 (RCA) 的最低代码级别。
  • 最低代码到期时间:这是最低 RCA 代码达到 GA 日期后 24 个月的日期。

有关详细信息,请参阅文章参考代码文档。

其他信息

更新:2024 年 6 月 5 日:
根据戴尔更新的代码时效准则,戴尔更改了 RCA 的最低修订级别,以反映早于 GA 之后日期 24 个月或之外的任何 OE 修订。这是相对于 GA 日期后 18 个月的上一个值进行修订的。

想要针对不受支持的代码版本寻求 RCA 的用户应联系其本地服务经理或服务客户经理 (SAM) 以获得上报帮助。

受影响的产品

Dell EMC Unity Family

产品

Dell EMC Unity Family
文章属性
文章编号: 000070507
文章类型: How To
上次修改时间: 30 10月 2025
版本:  62
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