Data Domain: BMC/iDRAC-nulstillingsprocedure

Gælder for:
   - Alle Data Domain-systemer

Mulige symptomer:

• BMC reagerer ikke.
• iDRAC er offline eller kan ikke nås.
• Falske eller forbigående indberetninger vedrørende:
  • Blæsere
  • Strømforsyninger
  • Temperatursensorer
• Flere hovedenhedssensorer rapporterer som "Utilgængelig","Fraværende" eller "Mislykket".
• Sendt advarsel

  • EVT-ENVIRONMENT-00039: BMC failure has been detected. File system is unchanged.

BMC eller iDRAC kan holde op med at reagere på grund af interne fejl eller overdreven trafik, hvilket resulterer i forældede eller fejlagtige advarsler. En nulstilling rydder disse betingelser og gendanner sensorfunktionaliteten.

Alle DD-systemers BMC/iDRAC-nulstillingsprocedure:

1. Sluk for Data Domain-systemet ved at udstede DD-CLI-kommandoen:

   • #system poweroff

      
2. Vent på, at DD-systemet lukkes elegant ned.
3. Fjern alle vekselstrømskabler fra DD-hovedenheden/controlleren.
4. Vent i 2 minutter.
5. Tilslut alle strømforsyninger igen, og start systemet ved at trykke på tænd/sluk-knappen på frontpanelet.
6. Hvis systemet stadig oplever BMC-problemer, skal du kontakte din supportudbyder.

Alternativ mulighed for "blød nulstilling" til PowerProtect DD-systemer:

Den grafiske brugergrænseflade (brugergrænseflade) på iDRAC giver mulighed for at udføre en blød nulstilling:

1. Opret forbindelse til iDRAC.
2. Log på grænsefladen ved at indtaste brugernavn og adgangskode
3. Vælg: Vedligeholdelsesdiagnosticering >> Nulstil iDRAC

4. IDRAC kan ikke nås i nogle minutter – systemets ydeevne påvirkes ikke.