Avamar — 如何收集有关对复制问题进行故障排除的信息

• Dial Home error： repl_cron - failed replication（Dial Home 错误：repl_cron - 复制失败）
• 无法登录到目标 DPN
• 退出代码 20：权限不足
• MSG_ERR_PSWD_INVALID
• 错误 <5445>：内部周期错误：中止 repldata
• 错误！退出代码 18：无法找到请求的信息（缺少数据？参数无效？）
• ERROR: 源服务器和目标服务器完全相同。
• 错误 <5698>：源 （hostname-x） 和目标
• 致命错误：<0001> 致命信号 11
• 致命错误：“Failed to record backup”（无法记录备份） 
• 连接已终止
• 错误 <0000>：登录错误 74：在 Avamar 数据库中找不到帐户
• （hostname-y）DPN 是相同的！  复制中止。
• CYCLE ERROR： bad response in repldata DST_ADD_DATA：设置状态
• 发生网络错误：重建连接 0

要收集的信息和要检查的项目：

1. 复制源的完整主机名。
2. 复制目标的完整主机名。
3. 复制对是否交叉复制？
   a） 如果是，复制故障是以一个方向还是两个方向发生？ 
4. 失败的复制作业以前是否工作过？如果是，请收集上次成功作业的日志。
5. 在两个 Avamar 上，运行主动检查脚本（本文仅在登录到 Dell Support Avamar 时才可访问：如何在 Avamar Server 上运行 proactive_check.pl 运行状况检查脚本）。
   a） 收集“hc_results”文件。
   b） 使用 --sched 标记重新运行脚本。收集输出。
   b） 使用 --capacity 标记重新运行脚本。收集输出。
6. 源和目标 Avamar 之间的预期带宽是多少？
7. 从源对目标执行 ping 操作并收集输出。
8. 运行 每个 Avamar 上的 status.dpn 并收集输出。
9. 收集失败的作业的复制日志。有关详细信息，请参阅本文的“注释”部分。

从管理员 UI 活动监视器中，选择 操作 -> Filter —> 按键入“All Replication Source & Destination”进行筛选。



默认情况下，活动监视器仅显示在 72 小时内或 MCS 服务重新启动后发生的复制作业（如果不到 72 小时）。



选择要进行故障排除的作业，然后双击它以检索日志。



此时将显示活动会话深入查看屏幕，其中包含请求的日志或超链接文件中的日志文件列表。

可以选择单个日志。此外，还可以选择将日志记录导出到 Avamar Administrator 桌面上的 html 文件。



或者，通过 SCP 从 Avamar 源应用工具节点下载日志。  
日志位于：/usr/local/avamar/var/client/

例如：

-rw-r----- 1 root  root  9.4K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264#0-1008-Replicate-avtar.log
-rw-r----- 1 root  root   11K Feb 27 07:03 progress-Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1001-Unix_Progress.log
-rw-r----- 1 root  root  5.8K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1008-Replicate.log
-rw-r----- 1 root  root  8.2K Feb 27 07:03 Default_Replication_Schedule-new-1456556402264-1008-Replicate.alg