创建和管理自定义组

概览

通过“我的组”，您可以创建产品和/或位置的独特筛选器来个性化您在在线支持网站的许多区域中的视图，从而自定义您的在线支持体验。

您可以按单个产品或按位置和/或产品系列创建自定义分组。

使用“我的组”自定义视图

“我的组”可以构建为多种变体，包括：

• 特定位置
• 特定位置和特定产品系列的组合
• 特定资产

我的组结构

“我的组”构建有 3 个主要方面：

• Selection Tile Cards — 集中数据以供搜索和选择
• 左侧窗格搜索和选择 — 位置、产品系列或资产，具体取决于所选的 Tile 卡）
• 右窗格资产预览 - 由您在左窗格中选择的项目生成

“我的组”的构建由 3 张不同的 tile 卡驱动：

• 所选位置
• 所选类别 [产品系列]
• 所选资产
  
  
  图 1： 创建我的组 - 图块卡片 - 框架
  
  单击特定图块将允许您搜索和选择与每个图块相关的数据（位置、产品系列或单个资产）。
  
  在构建“我的组”期间，当选择项目时，这些卡将更新受影响的数量。
  
  创建“我的组”时，请务必考虑您要构建的“我的组”类型：
  
  
1. 动态— 使用位置、产品系列或两者的组合创建“我的组”。  未来生态系统中出现的与位置和/或产品系列相匹配的任何其他产品 将自动包含在 组中。

或

2. 静态/手动 — “My Group”是生态系统中资产的静态列表。  除非手动更改，否则资产列表和可见性将保持不变。 

创建和管理自定义组

1. 登录 Dell.com/support。

2. 从右上角的人员图标菜单中选择 Manage Company Information。

3. 选择 “My Groups ”模块。
   
   
   图 2：人员图标管理公司
   
   
   
   图 3：突出显示“我的组”模块

创建包含位置的动态“我的组”

1. 选择 “My Groups ”模块。

2. 选择 创建组。
   
   
   图 4： 创建我的组

3. 留在 所选位置 磁贴卡上。
   
   
   图 5： 创建我的组 - 动态位置磁贴”

4. 在组构建的 左窗格 Locations 区域中搜索并选择位置。 
   
   您可以按位置 ID、位置名称或地址进行搜索。
   
   做出选择后，生成的资产列表将显示在“Overview”区域中。
   
   
   图 6： 创建我的组 — 动态位置搜索

5. 或者，可以通过选择组构建左窗格“位置”区域中“搜索”字段右侧的“批量添加”按钮来“批量”添加位置。 
   
   然后，用户可以添加逗号分隔的位置 ID 列表，然后选择 添加到组。   每次上传尝试最多 200 次，提交后您将看到结果消息。
   
   从批量提交中找到的位置 ID 将在左窗格 Locations区域中显示并选中并带有复选标记，然后添加到组构建中，随后需要进一步保存或编辑。
   
   系统将通知您未找到位置 ID。
   
   
   图 7：创建位置组盘位批处理
   
   
   
   图 8：创建位置组盘位批处理 - 添加到组

6. 当您对组构建和生成的资产列表感到满意时，选择 NEXT， 然后输入 Name （必填）和 Description （可选）。
   
   预览窗格也可用于查看组的内容。
   
   
   图 9： 创建我的组 — 动态 _ 第 2 页名称并保存

7. 选择 存储组。  确认后，将创建我的组，并显示 我的组 页面。

创建一个包含位置和产品系列的动态“我的组”

1. 选择 “My Groups ”模块。

2. 选择 创建组。

3. 单击 所选位置 磁贴卡。

4. 在组构建的 左窗格 Locations 区域中搜索并选择位置。 
   
   您可以按位置 ID、位置名称或地址进行搜索。
   
   做出选择后，生成的资产列表将显示在“Overview”区域中。
   
   
   图 10： 创建我的组 — 动态位置搜索

5. 在组构建的左 窗格 类别区域中搜索并选择产品系列。   如有必要， 请关闭 “All from selected locations”切换开关。
   
   做出选择后，生成的资产列表将显示在“Overview”区域中。
   
   
   图 11： 创建我的组 — 选择了动态产品系列

   
    

   注意： 如果您选择 选择位置 图块并进行更改，则您当前选择的产品系列将被清除，您将需要重新选择任何所需的系列。

6. 当您对组构建和生成的资产列表感到满意时，选择 NEXT， 然后输入 Name （必填）和 Description （可选）。
   
   预览窗格也可用于查看组的内容。

7. 选择 存储组。  确认后，将创建我的组，并显示 我的组 页面。

创建静态/手动“我的组”

1. 选择 “My Groups ”模块。

2. 选择 创建组。

3. 选择 Selected Assets 磁贴卡。
   
   
   图 . 创建我的组 — 初始盘位 手动 _ 已选择资产

4. 在组构建的 左窗格资产 区域中搜索并选择粒度资产。
   
   做出选择后，生成的资产列表将显示在“Overview”区域中
   
   
5. 或者，您可以通过 所选位置 和/或 所选类别 （产品系列）磁贴卡，开始以“动态”方式构建“我的组”。 
   
   然后单击 Selected Assets 磁贴卡，关闭 左窗格 Assets 区域中的“Dynamic”切换开关。
   
   
   图 . 创建我的组 — 切换动态与手动

   
    

   这将保留以前的选择中的资产列表，但能够在现在的静态列表中添加或删除单个资产。
   
   
6. 当您对资产列表感到满意时，选择 NEXT， 然后输入 Name （必填）和 Description （可选）。
   
   预览窗格也可用于查看组的内容。
   
   
7. 选择 存储组。  确认后，将创建我的组，并显示 我的组 页面。

编辑我的组

1. 选择 “My Groups ”模块。

2. 从 组名称 列中选择组名称。

3. 如果需要，请选择Edit Description以更新组
   
   的Name（必需）或Description（可选）。选择组预览上方的编辑选择，以更改组的内部版本。
   
   
   图 .编辑我的组 - 编辑

4. 使用三个 选择图块卡 中的任何一个根据需要调整组。

   
    

   注意： 所做的任何更改都可能改变组的行为（例如，从动态更改为静态）或组的构建结构。

5. 选择 Cancel before save以放弃编辑期间所做的任何更改。
   
   
6. 选择 保存组以 保存更改。  确认后，将保存我的组，并显示 我的组 页面。

下载我的组数据

1. 选择“My Groups”模块。
   
   
2. 要下载有关您帐户中所有“我的组”的信息，请执行以下操作：
   
   
• 选择 Download。
  
  
  图 . 我的组 - 下载

• 为.csv文件命名，然后选择 Save。显示的信息如下：
1. 组名称
2. 说明
3. 类型（产品、位置、产品系列或位置、产品系列）
4. 修改日期  

删除我的组

1. 选择“My Groups”模块。

2. 从 组名称 列中选择组名称。

3. 选择 Delete Group。
   
   
   图 . 编辑我的组 — 删除组

4. 您将能够查看并确认您想要删除该组。

5. 选择 删除以 继续删除组。

6. “我的组”将被删除，您将进入 “我的组 ”页面，该页面应反映组删除情况。

在线支持帮助选项

需要帮助？从下面的在线支持链接开始。如果适用，请联系您的 Service Account Manager 或 Customer Success Manager。