Storage Center 警报： 如何对 Storage Center 与服务器之间的光纤通道路径中断错误进行故障处理

Storage Center 报告了 Storage Center 与服务器之间的故障路径。
查看任何最近的网络或环境更改，以确保它们不对连接问题负责。

按照以下步骤操作，验证哪些端口已关闭。

1. 在 Enterprise Manager 中，单击 Storage 视图。
2. 在“Storage”窗格中，选择 Storage Center。
3. 单击“Hardware（硬件）”选项卡。
4. 在硬件选项卡导航窗格中，展开 控制器→ 控制器名称→ I/O 端口。
5. 注意端口处于开启状态还是关闭状态。

如果任何端口关闭：

1. 登录到光纤通道交换机，并禁用/启用阵列端口插入的交换机端口。
   提醒：在禁用 FC 端口之前，请验证其是否显示为“down”（如果该端口列为“up”），则表示该端口不是正确的端口。
2. 重新拔插两端的线缆。在重新拔插线缆之前，请验证以确认它是正确的线缆，并且链路/速度 LED 不应亮起。
3. 重新拔插交换机和阵列上的 SFP（如果存在的话）。
4. 将线缆更换为已知良好的线缆。
5. 使用交换机和阵列上已知良好的 SFP（如果存在的话）进行测试。
6. 将线缆移至另一个交换机端口。如果端口联机，则根据是否实施了端口分区或 WWN 分区，可能需要更新分区以建立连接。

如果问题仍未解决，并且端口仍然关闭，请联系您的服务提供商。

如果端口正常运行：
如果阵列与交换机之间的连接正常，下一步是检查交换机与服务器之间的连接。如果您不在系统现场，则可通过交换机远程完成初始故障处理。

1. 登录到 FC 交换机。
2. 验证 HBA 是否已成功登录，并且无/低错误计数。
3. 如果服务器未登录，请使用以下步骤来隔离问题。如果服务器已登录，请继续执行步骤 4。
   1. 验证端口是否已启用，如果已禁用，请将其启用。
   2. 禁用/启用插入服务器的交换机端口。
      提醒：在禁用 FC 端口之前，请验证其是否显示为“down”（如果该端口列为“up”），则表示该端口不是正确的端口。
   3. 重新拔插两端的线缆。在重新拔插线缆之前，请验证以确认它是正确的线缆，并且链路/速度 LED 不应亮起。
   4. 重新拔插交换机和服务器上的 SFP（如果存在的话）。
   5. 将线缆更换为已知良好的线缆。
   6. 如果您的服务器 HBA 上有额外的端口，请进行测试。
   7. 在交换机和服务器上使用已知良好的 SFP 进行检测（如果存在）。
   8. 在不同的交换机端口上进行测试。
   9. 检查驱动程序、固件是否符合管理员指南中的要求，然后重新启动服务器。重新启动时，引导至 HBA BIOS 并扫描设备。
   10. 有关其他故障处理，请联系您的 HBA 供应商。
4. 如果阵列和服务器端口均登录到交换机，请验证服务器 HBA 和存储端口是否位于同一分区中（请参阅存储控制器部署指南）
5. 确认物理拓扑与容错域配置相匹配。
6. 请与服务提供商联系。