Ytelsesproblemer med Dell G5 (5505) under intens GPU-bruk

摘要: Informasjon om hvordan du løser problemer med unormal atferd, for eksempel omstart, avslutning, unormal skjermfarge, henger, blå eller svart skjerm under intens GPU-bruk for Dell G5 5505. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Symptom

Det kan oppstå flere unormale problemer på Dell G5 5505 ved kraftig GPU-bruk.

De unormale symptomene omfatter følgende:

  • Blå skjerm
  • Svart skjerm eller ingen video
  • Automatisk omstart
  • Vilkårlig avslutning
  • Unormal skjermfarge
  • Forsinkelse eller frysing

原因

Dette kan skyldes høy/intens GPU-bruk. 

解决方案

For å løse dette problemet må du oppdatere system-BIOS, Bluetooth og grafikkdrivere fra Dell-nettstedet sammen med AMD Firmware Update Utility (nyeste versjon tilgjengelig for alle)

  1. Gå til nettstedet for Dell G5 5505-drivere .
  2. Last ned BIOS, Killer Wireless Bluetooth, AMD-grafikkdriverne og AMD Navi 10-verktøyet for fastvareoppdatering.
     
  3. Installer BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Merk: Ikke slå av systemet under BIOS-oppgraderingsprosessen.
  4. Installer Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driveren.
     
  5. Installer AMD-grafikkdriveren.
  6. Installer AMD Radeon RX 5600M-verktøyet for fastvareoppdatering.
 

Når BIOS og driverne er installert, tester du systemet for å se om problemene vedvarer.

Hvis du fortsatt har problemer, må du kontakte teknisk støtte hos Dell.

受影响的产品

Dell G5 SE 5505
文章属性
文章编号: 000123145
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 4月 2026
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。