Latitude 7310 和 7410 的启动时间过长

摘要: 本文提供有关 Latitude 7310 和 7410 上的长启动时间的信息。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

受影响的平台：

  • Latitude 7310
  • Latitude 7410

您可能会发现 Latitude 7310 或 7410 的启动时间过长。首次启动计算机时，可能需要 63 秒才能显示戴尔徽标。发生这种情况时，键盘背光灯亮起，电源 LED 指示灯也亮起。

从第二次开机起，启动时间将恢复正常。客户可能会将此问题报告为 DOA、无开机自检或黑屏。

在以下情况下，将出现此问题：

  • 开箱后先开机
  • 卸下了主电池（此方案将涵盖大部分硬件更换）
  • RTC 重置 
  • 客户可以观察 RTC 重置后显示 的未设置时间消息，然后从计算机中卸下主电池线缆和交流适配器。
    未设置时间
 

原因

此问题并不会影响系统的正常工作。Latitude 7410 和 7310 应用了新设计;它不再有纽扣电池来为 RTC 供电，而是从其主电池共享。重新连接主电池时，计算机必须触发 RTC 重置。

解决方案

按 “继续”按钮 并相应地设置 BIOS 日期和时间。

受影响的产品

Latitude 7310, Latitude 7410
文章属性
文章编号: 000124201
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 4月 2026
版本:  9
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