Agentti ei rekisteröidy palvelimeen NullReferenceException-käyttäjällä

摘要: Agentti ei rekisteröidy Dell Security Management Serveriin, ja lokissa on NullRefernceException.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Loppukäyttäjä huomaa, että Advanced Threat Prevention ei ole aktivoitu, ja tarkistaa DellAgent-lokitiedostot kohdassa

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Huomaat seuraavan virhesanoman:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

原因

Ei sovellettavissa

解决方案

Varoitus: Suorita nämä toimet vain, jos näet juuri tämän virheilmoituksen, koska sillä voi olla haitallisia vaikutuksia, jos se ei ole ongelma.
Huomautus: Suorita seuraavat komennot järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettavassa komentokehotteessa.

Tarkista WMI-säilö suorittamalla tämä komento:

winmgmt /verifyrepository

Jos se havaitaan epäjohdonmukaiseksi, suorita tämä komento:

winmgmt /salvagerepository

Napsauta ilmaisinalueella olevaa Dell Data Security -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tarkista käytäntöpäivitykset. Agentti rekisteröityy ja muutaman minuutin kuluttua Advanced Threat Prevention muuttuu vihreäksi.

其他信息

  

受影响的产品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章属性
文章编号: 000124791
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 7月 2026
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。