Aracı, NullReferenceException ile sunucuya kaydolamıyor

摘要: Aracı, günlükte NullRefernceException ile Dell Security Management Server'a kaydolmuyor.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Son kullanıcı, Advanced Threat Prevention ın etkinleştirilmediğini fark eder ve aşağıdaki DellAgent günlük dosyalarını kontrol eder:

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Aşağıdaki hata mesajını görürsünüz:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

原因

Geçerli Değil

解决方案

Dikkat: Bu adımları yalnızca tam olarak gördüğünüz hata mesajıysa gerçekleştirin; sorun bu değilse olumsuz etkileri olabilir.
Not: Yükseltilmiş bir komut isteminden aşağıdaki komutları çalıştırın.

WMI deposunu kontrol etmek için şu komutu çalıştırın:

winmgmt /verifyrepository

Tutarsız bulunursa şu komutu çalıştırın:

winmgmt /salvagerepository

Sistem tepsisindeki Dell Data Security simgesine sağ tıklayıp Politika Güncelleştirmelerini Denetle öğesini seçin; aracı kaydedilir ve birkaç dakika sonra Advanced Threat Prevention yeşil renkte yanar.

其他信息

  

受影响的产品

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
文章属性
文章编号: 000124791
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 7月 2026
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。