Fehlermeldungen beim Versuch, Daten auf CD oder DVD zu schreiben, auf denen Dell Encryption installiert ist

摘要: Kunden erhalten möglicherweise Fehlermeldungen, wenn sie versuchen, Daten auf CD- oder DVD-Medien auf Endpunkten mit Dell Encryption zu schreiben (ehemals Dell Data Protection | Verschlüsselung) installiert ist. ...

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症状

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Betroffene Versionen:

  • v8.0 oder höher

原因

Die Fehlermeldung variiert, wenn CD- oder DVD-Brennersoftware von Drittanbietern nur mit Dell Encryption UDF-Policy verwendet wird. Die Fehlermeldung kann Folgendes umfassen:

  • Die Festplatte kann nicht verwendet werden.
  • Medien nicht kompatibel
  • Das Format wird nicht unterstützt.

解决方案

Die Richtlinie "Nur UDF " muss aktiviert sein, um das Lesen oder Schreiben von CDs oder DVDs zuzulassen. Wenn die Richtlinie nicht aktiviert ist, erkennt der Endpunkt keine CDs oder DVDs, die in den Computer eingelegt sind.

In der folgenden Tabelle sind die von Dell Encryption unterstützten Policies für UDF-CD- oder -DVD-Medien aufgeführt:

Unterstützt Schreiben Lesen Anmerkungen
DVD-RW Ja Ja Vollständig unterstützt
DVD-R Ja Ja Vollständig unterstützt
DVD +R Nein Ja Nicht schriftlich unterstützt
DVD+RW Nein Ja Nicht schriftlich unterstützt

Dell Encryption unterstützt die native Windows-Anwendungs-Lese- und -Schreibfunktion für CDs oder DVDs, wenn sie mit der Option zum Schreiben als USB verwendet werden.

Hinweis: Ab Windows Vista unterstützt Dell Encryption keine Drittanbietersoftware mehr, wenn die Option "Nur UDF" aktiviert ist.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000124973
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 7月 2026
版本:  13
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