配备特定附加卡的 OptiPlex 和戴尔 Precision 台式机以及机架式工作站不支持基于 USB Type-C 的 DisplayPort 适配器

摘要: 使用 Sunix USB 3.1 Type-C 附加卡或戴尔 Precision Thunderbolt 3 附加卡的 OptiPlex 台式机或 Precision 工作站不支持基于 USB Type-C 的 DisplayPort （DP） 适配器。

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症状

特定附加卡不支持基于 USB Type-C 的显示适配器

如果您尝试将显示器连接到 Sunix USB 3.1 Type-C 附加卡或戴尔 Precision Thunderbolt 3 附加卡，则多个 OptiPlex 和戴尔 Precision 台式机以及机架型号上可能会出现各种显示问题（闪烁、关闭并重新打开电源/S3 循环后视频丢失、无法检测到视频）。

安装 Sunix 附加卡或 Thunderbolt 3 时的系统拓扑使系统设计复杂化。当显示器连接到 Sunix USB 3.1 Type-C 附加卡或戴尔 Precision Thunderbolt 3 附加卡时，显示器的图形信号强度效果不太好。

与移动系统以及其 USB Type-C 端口集成到系统主板的系统不同，带附加卡 DP 环回 Type-C 端口的系统不会直接从图形芯片组接收 DisplayPort 信号。当您使用 USB Type-C 转 DisplayPort 适配器将显示器连接到附加卡端口时，结果是信号强度下降，显卡性能不佳。

提醒：USB Type-C 和 Thunderbolt 3 数据运算不受此限制影响。本机 Type-C 显示不受此限制的影响。

原因

无原因信息

解决方案

利用系统图形适配器的现有 DisplayPort 或 mini DisplayPort 连接进行视频显示。

受影响的产品

Alienware Aurora R7, Dell Canvas 27, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3440 XE Small Form Factor, Precision 3450 XE Small Form Factor , Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3640 XE Tower, Precision 3650 XE Tower, Precision 3660 XE Tower, Precision 3680 XE Tower, Precision 3930 XL Rack, 7920 XL Rack, Precision 7960 XL Rack, Precision 3430 XL Small Form Factor, Precision 3630 XL Tower, 5820 XL Tower, Precision 5860 XL Tower, 7820 XL Tower, Precision 7875 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 7960 XL Tower, Precision 3240 Compact, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 3431, Precision 3440 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, Precision 3660 Tower, Precision 3930 Rack, Precision 5720 AIO, Precision 5820 Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7865 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision 7960 Rack, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620, Precision 3680 Tower, Dell Precision Tower 7810, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower, XPS 8930 ...
文章属性
文章编号: 000125432
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 4月 2025
版本:  11
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