如何获得针对 Dell Hybrid Client 的支持

受影响的操作系统：

• Dell Hybrid Client

Dell Hybrid Client 是一款集中管理的台式机解决方案，可将 Ubuntu 与软件即服务 (SaaS) 模式结合起来。此模式使用户能够安全地访问云、本地或虚拟应用程序、数据和资源。

自助选项

大多数技术问题或疑问可通过参阅以下内容来解决：

• Dell Hybrid Client 说明文件
• Wyse Management Suite 说明文件
• 戴尔知识库

要获得支持：

技术支持

1. 转到 https://www.dell.com/support/home
2. 在页面右侧，选择 Contact Us ，然后单击以下任一项：
   • Contact Technical Support：如果有可用的戴尔服务编号。
     
3. 单击 Enter service tag。
   
4. 在 Identify your product下，键入 您的服务编号 ，然后单击 Submit。
   
   提醒：

   • Dell Hybrid Client 软件服务编号可通过您的产品订单获得。
   • 如果您无法找到相应的服务编号，请联系销售工程师以寻求帮助。
5. 出现提示时，选择 国际支持 或 [REGION] 中的支持。
   
   提醒：

   • [REGION] 基于产品购买所在的国家或地区。
   • 您的 [REGION] 可能与上面屏幕截图中的不同。
6. 选择可用的联系人选项。
   

订单支持

1. 转到 https://www.dell.com/support/home
2. 在页面右侧，选择 Contact Us ，然后单击以下任一项：
   • Contact Order Support：如果没有戴尔服务编号且需要帮助才能访问软件。
     
3. 键入您的订单编号，然后单击 Find My Order。
   
4. 在页面右侧，单击 Contact Customer Support。
5. 从下拉列表中，选择 Missing or Wrong Items。
   
6. 选择可用的联系人选项。