将 BIOS 更新到 1.2.4 及更高版本后，出现 TPM 固件版本

受影响的产品：

• Wyse 5070

Wyse 5070 系统 BIOS 中存在的 TPM 固件版本

将 Wyse 5070 系统 BIOS 从版本 1.1.4 及更低版本更新到版本 1.2.4 或更高版本时，客户可以在适用于 ThinLinux、ThinOS 和 Windows 10 的 BIOS 设置菜单下看到固件 TPM 设备。

Microsoft 要求 2018 年 7 月之后发布的所有平台使用 dTPM 或 fTPM 支持 TPM 2.0。

禁用固件 TPM 的步骤

1. 开机。
2. 按 F2 键进入 BIOS 设置程序菜单，然后再进入操作系统。
3. 转到 “安全 ”页面，然后选择 PTT 安全项。
4. 将鼠标指针移至绿色方块 中显示的选项上的 PTT 。
   
5. 清除 PTT 开启
   
6. 单击 应用 以保存设置。
   
7. 按 OK 进行确认。
   
8. 退出 BIOS 设置菜单。
9. 进入 BIOS 设置菜单以再次检查。如果成功，您应该会看到以下内容。
   

演示此方案的步骤：

Windows 10：

1. 引导至操作系统。
2. 下载并双击Wyse_5070_1.2.4.exe（或更高版本）。
3. 计算机将重新启动并启动刷新 BIOS 进程。
4. 按照 图 1 观察 fTPM 设备。

ThinOS/ThinLinux：

1. 使用包含Wyse_5070_1.2.4.exe（或更高版本）的 USB 存储设备启动至启动菜单，然后按 F12 键。
2. 选择“BIOS flash update”项。
3. 选择Wyse_5070_1.2.4.exe（或更高版本）。
4. 计算机将重新启动并启动刷新 BIOS 进程。
5. 按照图 1 观察 fTPM 设备。

常见问题：

客户看到的场景是什么？

操作系统和 BIOS 设置菜单下存在 fTPM 设备。

客户体验如何？

用户观察到操作系统下存在一个新设备。

出现症状时，客户如何从这种情况中恢复过来？

按照步骤禁用固件 TPM。