如果快速连续关闭和打开电源,XPS 15 7590 和 Precision 5540 OLED 显示屏会变为空白
摘要: 有关 XPS 7590 或 Precision 5540 移动工作站上的 OLED 屏幕限制的信息,即如果在关机后马上开机,则会显示白屏。
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本文并非包含所有产品版本。
症状
您可能会发现,如果 XPS 15 7590 或 Precision 5540 移动笔记本上是 OLED(有机发光二极管)屏幕,则在显示屏关闭后快速重新打开(例如,在关闭后 1 分钟内打开)时系统可能显示黑屏。发生这种情况的原因通常是,您在系统遭受强制关机后立即开启系统电源。
受影响的系统

(图 1 XPS 7590 和 Precision 5540 移动笔记本)
原因
这是 OLED 的硬件限制。OLED 面板在重新启动之前需要较短的时间(例如数秒)才能消耗残余电压。
解决方案
系统正常工作。
关闭屏幕和系统后,请在暂停几秒钟之后再重新打开系统电源。
受影响的产品
Precision 5540, XPS 15 7590文章属性
文章编号: 000128987
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 4月 2025
版本: 7
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