戴尔主动式触控笔 PN556W 和 PN557W 存在间歇性写入问题

摘要: 以下文章包含有关 PN556W 和 PN557W 戴尔主动式触控笔的写入问题的信息。

症状

原因

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受影响的产品

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症状

戴尔有源手写笔写入断断续续

即使AAAA电池有电且手写笔的笔尖没有损坏，戴尔有源手写笔PN556W或PN557W仍可能会出现写入断断续续的情况。

原因

钮扣电池松动。

解决方案

拧紧电池顶盖

如果钮扣电池固定器松动，则可能会发生这种间歇性写入：
戴尔有源手写笔纽扣电池座示例

要解决此问题，请确保将钮扣电池固定器 牢固地拧 紧到顶盖中。

提醒：PN556W 和 PN557W 触控笔使用两个 319 纽扣电池。

受影响的产品

Dell Active Pen - PN557W, Dell Active Pen - PN556W

文章编号: 000129456

文章类型: Solution

上次修改时间: 19 4月 2026

版本: 6

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