插入或拔下交流适配器时，XPS 7390 二合一电脑和 XPS 9X00 笔记本的液晶屏将会闪烁

摘要: 以下文章提供有关 XPS 7390 二合一、9300、9500 和 9700 笔记本电脑屏幕变白的信息。此问题只会在插入或拔下交流适配器时出现片刻。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

插入或拔下交流适配器是否会影响屏幕？

 

如果您使用的是 XPS 7390 二合一或 9x00 笔记本电脑，则可能会遇到液晶显示屏 （LCD） 面板暂时变黑的情况。此问题只会在插入或拔下交流适配器时出现。

受影响的产品类型：

  • XPS 7390 二合一笔记本电脑
  • XPS 9300 笔记本电脑
  • XPS 9500 笔记本电脑
  • XPS 9700 笔记本电脑

原因

提醒：这仅在支持高动态范围 （HDR） 显示屏的笔记本电脑上出现。这些笔记本电脑上还有其他与电源相关的设置。

解决方案

这是配备 HDR 面板的笔记本电脑上的预期行为。如果您的笔记本电脑配备了支持 HDR 的集成显示屏，则 HDR 有额外的电源相关设置。这是因为这些显示器的功耗高于非 HDR 显示器。

提醒：这些笔记本电脑按设计正常工作。
 

如果使用电池运行笔记本电脑，播放 HDR 内容会缩短电池续航时间。在使用电池时，HDR 默认处于关闭状态。您可以通过禁用 HDR 来消除此行为。

什么是HDR？

简化 的高动态范围 是一种 LCD 显示屏。显示会在图像的亮部分和图像的暗部分之间产生更显著的差异。HDR 有助于创建更为真实的图像并保留场景中的细节，如果缺少 HDR，显示屏的对比度效果可能会受到限制。

HDR 规格

（图 1 屏幕上显示内容的差异：HDR 0.0005-10,000 cd/m²）

受影响的产品

XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 9300, XPS 15 9500, XPS 17 9700
文章属性
文章编号: 000130022
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 4月 2026
版本:  7
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