在拔出坞站设备并重新坞接至 XPS 13 9300 后，Dell Dock WD19 或 WD19S 电源按钮 LED 停止工作
摘要: 了解在 XPS 13 9300 拔出坞站设备并重新坞接后戴尔坞站 WD19 或 WD19S 电源按钮 LED 指示灯熄灭的问题。
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症状
在拔出坞站设备并立即重新坞接至 XPS 13 9300 时，坞站上的电源按钮 LED 指示灯可能会熄灭并停止工作。但是，这不会影响 USB2、USB3、DisplayPort、HDMI、LAN 或音频功能。
受影响的配置：
- 戴尔坞站 WD19 和 XPS 13 9300
- 戴尔坞站 WD19S 和 XPS 13 9300
原因
此问题并不会影响系统的正常工作。当您将坞站连接或断开到计算机时，戴尔坞站电子和通信 （EC） 会延迟一段时间，以便 USB 集线器开始初始化。如果您将坞站与计算机分离并立即连接，坞站将无法初始化，并且无法正常工作。这适用于所有戴尔坞站。
解决方案
卸下坞站并等待几秒钟，然后再将其重新插入计算机。
受影响的产品
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, XPS 13 9300文章属性
文章编号: 000130941
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 4月 2026
版本: 11
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