WM615 蓝牙鼠标无法开机

摘要: 本文提供了在 WM615 蓝牙鼠标未通电时清除配对数据的步骤。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状


蓝牙鼠标无法通电

旋转 WM615 蓝牙鼠标的下半部分无法使其通电。当使用充满电的电池时也会发生此问题。


原因

无原因信息

解决方案


使用以下步骤清除鼠标中的配对数据,然后尝试开机。

  1. 取出电池,然后将其重新插入鼠标。旋转鼠标的下半部分以将其电源关闭(图 1)。
    电池舱
    图 1
     
  2. 按下配对按钮 10 秒钟,直至指示灯变为红色(图 2)。
    配对按钮和指示灯
    图 2
     
  3. 按左键或右键以清除链接密钥数据。此时,指示灯变为白色(图 3)。
    左键和右键按钮
    图 3
     
  4. 旋转鼠标的下半部分以打开电源,指示灯亮起,5 秒后熄灭(图 4)。
    鼠标下半旋
    图 4
     
  5. 按下配对按钮直至指示灯呈白色闪烁(图 5)。在您的设备上搜索并选择鼠标进行配对。
    配对按钮和指示灯
    图 5
     
  6. 指示灯熄灭,配对完成(图 6)。
    指示灯熄灭,配对完成
    图 6
     

如果您对本文还有其他问题,请联系戴尔技术支持


 

受影响的产品

Dell Bluetooth Mouse WM615
文章属性
文章编号: 000132061
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 4月 2026
版本:  5
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