PowerStore 警报:驱动器加密警报

摘要: PowerStore 警报:驱动器加密警报

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

本文详细介绍了生成的错误警报以帮助确定问题,并解释了各种可能的原因和相关解决方案。

原因

当 Dell PowerStore 遇到问题时,将生成错误警报以帮助确定问题。本文介绍了这些错误警报的各种可能原因以及相关解决方案。 

解决方案

 

警报 ID XMS_SSD_ENCRYPTION_STATUS_SUPPORTED_LOCKED_FOREIGN
警报文本 报告外来 SED 驱动器
错误代码 0x00301506
描述 当 PowerStore 系统无法获得 SED 驱动器的所有权时,它将报告此警报。
解决方法 原因
当驱动器归系统所有时,将为其分配该系统的唯一 PIN。如果将其移到新系统,则新系统无法获得所有权,因此将报告此警报。

溶液
在 PowerStore Manager 中,使用硬件卡中的“repurpose drive”按钮。输入印在驱动器标签上的 32 字符 PSID。请联系技术支持以获取更多帮助。

 

警报 ID XMS_SSD_ENCRYPTION_STATUS_SUPPORTED_LOCKED_OUT
警报文本 SED 驱动器无法通过 PowerStore 系统进行身份验证。
错误代码 0x00301505
描述 当 PowerStore 系统无法使用 SED 驱动器正确地进行身份验证时,将报告此警报。
解决方法 原因
当驱动器配置过程中断并且系统无法对驱动器进行身份验证并恢复配置过程时,会发出警报。

溶液
重新拔插有问题的驱动器。有关卸下和重新插入驱动器的说明,请参阅 PowerStore 信息中心 内的 PowerStore 安装和服务指南,了解如何更换出现故障的驱动器。请联系 技术支持 以获得进一步的帮助。

 


 

警报 ID XMS_SSD_TCG_COMPLIANCE_TCG_NONCOMPLIANT
警报文本 报告出现不符合 TCG 要求的驱动器
错误代码 0x00301602
描述 当 PowerStore 系统无法使用 TCG discovery 命令正确地与驱动器通信时,将报告此警报。PowerStore 系统将不会使用此驱动器。
解决方法 原因
当将非 PRO 驱动器插入 PowerStore 系统并且无法响应基本 TCG 发现查询时,会发出此警报。

溶液
卸下并更换有问题的驱动器。有关如何更换故障驱动器的信息,请参阅 PowerStore 信息中心 内的 PowerStore 安装和服务指南。请联系技术支持以获取更多帮助。

 

受影响的产品

PowerStore
文章属性
文章编号: 000132286
文章类型: Solution
上次修改时间: 25 7月 2025
版本:  8
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