使用配备傲腾加速的计算机强制关机时启动时出错
摘要: 强制关闭傲腾加速设备后，启动时可能会收到错误。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Optane 启动错误
如果配备傲腾加速的计算机遇到强制关机，则在重新启动计算机时可能会看到错误消息：
"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."
原因
按设计规范工作
当傲腾加速计算机遇到强制关机时，串行 ATA （SATA） 和傲腾驱动器之间的驱动器元数据不再匹配。
解决方案
按设计规范工作
发生强制关机时，在下一次重新引导时，必须重新构建元数据。这会自动发生，不应花费过多的时间。
错误消息是重建过程的一个示例。
元数据重建后，计算机将启动。
提醒：如果计算机在元数据重建后无法启动或出现故障，则存在硬盘或操作系统损坏问题。运行增强型启动前系统评估 （ePSA） 诊断程序，如果需要，对操作系统进行故障处理。如果 ePSA 诊断程序失败，请使用以下链接联系戴尔技术支持以获得进一步的帮助：戴尔技术支持联系人
受影响的产品
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
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文章属性
文章编号: 000133144
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 5月 2026
版本: 13
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