Se um sistema Optane acelerado equipado sofrer um desligamento forçado, ele poderá receber um erro na inicialização

摘要: Após um desligamento forçado de um sistema acelerado da Optane, um erro pode ser recebido na inicialização.

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症状

Erro no boot do Optane

Se o seu sistema equipado com aceleração Optane sofrer um desligamento forçado, você poderá receber uma mensagem de erro ao reiniciar o sistema: O sistema operacional não foi desligado corretamente. Reconstruindo metadados de cache.

Consulte a Figura 1. Abaixo:

Captura de tela da mensagem de erro

Figura 1: Erro de O sistema operacional não desligou corretamente.


原因

Trabalhando dentro da especificação de design

Quando um sistema acelerado Optane apresenta um desligamento forçado, os metadados de unidade entre a unidade SATA e a Optane ficam incompatíveis.

解决方案

Trabalhando dentro da especificação de design

Quando ocorre um desligamento forçado, na próxima reinicialização os metadados devem ser reconstruídos. Isso acontece automaticamente e não deve levar um tempo excessivo.

A mensagem de erro mostrada na Figura 1 acima é um exemplo do processo de recriação.

Depois que os metadados forem reconstruídos, o sistema deverá inicializar conforme esperado.
 

Nota: Se o sistema não inicializar após a recriação dos metadados ou a recriação falhar, há um problema com o disco rígido ou corrupção do sistema operacional. Execute o diagnóstico ePSA e, se necessário, solucione problemas do sistema operacional. Se o diagnóstico ePSA falhar, entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência usando o seguinte link: Contato de suporte técnico da Dell

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文章属性
文章编号: 000133144
文章类型: Solution
上次修改时间: 12 8月 2025
版本:  11
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