配備 Optane 加速裝置的電腦開機時發生錯誤，強制關機
摘要: 強制關閉 Optane 加速裝置後，開機時可能會收到錯誤。
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Optane 開機錯誤
如果配備 Optane 加速的電腦發生強制關機情況，重新開機電腦時可能會看到錯誤訊息：
"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."
原因
在設計規範內工作
當 Optane 加速電腦遭到強制關機時，序列 ATA （SATA） 和 Optane 磁碟機之間的磁碟機中繼資料將不再相符。
解决方案
在設計規範內工作
發生強制關機時，必須在下次重新開機時重建中繼資料。此作業會自動發生，不應花費過多時間。
此錯誤訊息為重新建置程序的範例。
重新建置中繼資料後，電腦便會開機。
注意：如果電腦在中繼資料重建後無法開機或故障，則存在硬碟或作業系統損毀的問題。執行增強型開機前系統評估 （ePSA） 診斷程式，並視需要對作業系統進行故障診斷。如果 ePSA 診斷失敗，請使用下列連結聯絡 Dell 技術支援，以取得進一步協助：Dell 技術支援連絡人
受影响的产品
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
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文章属性
文章编号: 000133144
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 5月 2026
版本: 13
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