无法使用连接到坞站的 Type-C 端口的 Type-C 电源适配器为坞站供电
摘要: 以下文章提供有关为什么某些坞站无法使用连接到坞站的 Type-C 端口的 Type-C 电源适配器供电的信息。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
受影响的坞站：
- WD19
- WD19S
- WD19DC
- WD19DCS
- WD19TB
- WD19TBS
- TB18DC
- TB16型
终端用户可能会尝试使用坞站未附带的 Type-C 充电适配器为其供电。坞站上的母 Type-C 端口仅用于连接外围设备。它不会为系统供电，但系统会继续消耗自己的电池电量，并且不会显示任何错误消息。
（图 1：戴尔坞站端口）
原因
坞站设计为仅使用随附的交流适配器。
解决方案
坞站设计为仅使用随附的交流适配器。此适配器应插入标有电源插头图标的正确端口（图 1 中用绿色圈出）。用红色圆圈标出的 Type-C 端口仅用于连接外围设备。
受影响的产品
Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS产品
Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS文章属性
文章编号: 000134396
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 4月 2025
版本: 9
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。