PowerEdge:iDRAC 更新失败,并显示错误 RED014 - 此设备的作业已存在
摘要: 更新失败,RED014 — 此设备的作业已存在、潜在原因和解决方案。
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症状
带内 (IB) 或带外 (OOB) iDRAC/LCC 固件更新可能执行失败,并显示以下错误消息:
iDRAC RAC0603:Updating Job Queue(正在更新作业队列)
作业队列显示“failed”(失败)或可能遇到任务超时,这可能会导致 LCC 引导循环。
iDRAC更新
RAC0603:正在更新作业队列。可以在 Job Queue页面中查看和管理更新作业的状态。单击 Job Queue 按钮以查看更新作业的状态。

(图1:iDRAC更新完成)
作业队列错误
RED014:此设备的作业已存在。

(图 2 作业队列)
删除或重新上传固件可能会导致相同的错误。
原因
N/A
解决方案
连接 SSH。
要清除和删除错误,您必须使用 Secure Shell (SSH) 清除作业队列
为此,您必须使用 Putty等 Secure Shell (SSH) 客户端。
输入如下所示的受影响 iDRAC 的 IP。

(图 3 PuTTY 配置窗口)
使用 iDRAC 的 root 用户帐户和密码登录到安全会话。
清除作业队列命令
使用以下命令清除 iDRAC 作业队列。
racadm jobqueue delete –i JID_CLEARALL
要使用 ID 清除作业,请从 iDRAC 图形用户界面 (GUI) 获取 ID,然后使用以下命令。
racadm jobqueue delete -i <JobID>
这将删除所有 iDRAC 的作业队列项目。
预期输出
Log in as: root
[root@localhost ~]# password:
/admin1-> racadm jobqueue delete –i JID_CLEARALL
Create Job Identifier:
RAC1032; JID_CLEARALL_FORCE jobs was canceled by the user.
/admin1->
现在,您应该能够使用正常方法上传 iDRAC 更新。
提醒:将 iDRAC 更新到最新固件版本应该会避免此错误再次出现。
受影响的产品
iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers文章属性
文章编号: 000134563
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 5月 2026
版本: 7
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