戴尔主动式触控笔 PN579X 无法与支持的 Inspiron 计算机配合使用

摘要: 有关戴尔主动式触控笔 PN579X 和 Inspiron 计算机的信息。

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症状

戴尔触控笔PN579X

戴尔触控笔PN579X开箱即可使用，但它无法在以下系统的屏幕上书写：

  • Inspiron灵越5378二合一电脑（仅限贴有“支持触控笔”标签的型号）
  • Inspiron灵越5379二合一电脑（仅限贴有“支持触控笔”标签的型号）
  • Inspiron 灵越 5482 二合一电脑
  • Inspiron灵越5578二合一电脑（仅限贴有“支持触控笔”标签的型号）
  • Inspiron灵越5579二合一电脑（仅限贴有“支持触控笔”标签的型号）
  • Inspiron灵越5582二合一电脑
  • Inspiron灵越7370（仅限触摸屏）
  • Inspiron 灵越 7373 二合一电脑
  • Inspiron灵越7378二合一电脑（仅限贴有“支持触控笔”标签的型号）
  • Inspiron 灵越 7386 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7390 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7391 二合一电脑
  • Inspiron灵越7570（仅限触摸屏）
  • Inspiron灵越7573 2合1电脑
  • Inspiron灵越7579二合一电脑（仅限贴有“支持触控笔”标签的型号）
  • Inspiron 灵越 7586 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7590 二合一电脑
  • Inspiron 灵越 7591 二合一电脑


 

原因

不适用

解决方案

戴尔主动式触控笔 PN579X 支持 2 种墨迹模式：AES 和 MPP。触控笔默认的墨迹模式为AES。Inspiron灵越使用MPP墨迹模式。

请按照以下步骤将触控笔的墨迹模式从AES切换到MPP。

  1. 短按底部柱形按钮和顶部柱形按钮，指示当前的墨迹模式。
    短按底部套筒按钮和顶部套筒按钮以指示当前墨迹模式 
     
  2. 如果当前墨迹模式为 AES，请同时按住底部套筒按钮和顶部套筒按钮 2 秒钟以切换到 MPP 模式。
  3. 重复步骤1以确认墨迹模式已切换到MPP。

有关戴尔主动式触控笔 PN579X 的更多故障处理和信息，请参阅 此处。

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受影响的产品

Dell Active Pen - PN579X, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1 , Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1 ...
文章属性
文章编号: 000134974
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 10月 2025
版本:  4
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