PowerEdge:从带外界面应用最新的 iDRAC 固件时出现 RED007 错误

摘要: iDRAC 更新失败,并显示以下错误 RED007: Unable to verify Update Package signature.(无法验证 Update Package 签名。)由于数字签名发生更改,必须使用替代方法来完成更新。本文适用于 IDRAC7 和 IDRAC8。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

 

以下文章提供有关 iDRAC 更新失败并显示以下错误时如何更新 iDRAC 的信息 — RED007: Unable to verify Update Package signature(无法验证 Update Package 签名)



如果满足以下条件,iDRAC7iDRAC8 固件更新作业会失败并显示“RED007: Unable to verify Update Package signature”(无法验证更新程序包签名):

  • 当前安装的 iDRAC 固件为 2.30.30.30 或更低版本
  • 正在通过带外界面应用 iDRAC 固件更新。
  • iDRAC 固件有效负载为 2.61.60.60 或更高版本。

RED007 无法验证更新包签名

 图 1 - RED007: Unable to verify Update Package signature.(无法验证 Update Package 签名。)

此外,生命周期控制器日志中也会填充此错误消息,并包含有关失败的其他详细信息。

RED007 错误消息

 图 2 - RED007: Unable to verify Update Package signature.(无法验证 Update Package 签名。)

 




详细说明:

无法验证 Update Package 安全签名。 

利用带外更新方法的系统管理应用程序(例如:OpenManage Essentials、OpenManage Enterprise、Chassis Manager Controller)也会遇到这一失败情况。

 

 

原因

-

解决方案

解决方案:

iDRAC7 和 iDRAC8 Dell Update Packages (DUP) 不再携带 SHA-1 数字签名。此 DUP 更改在 iDRAC 固件 2.61.60.60 和更高版本中引入。iDRAC7 和 iDRAC8 版本 2.40.40.40 或更高版本添加了对验证 SHA256 签名的支持。iDRAC 必须运行以下版本之一,才能通过带外更新支持 SHA-256 DUP 有效负载。



解决方法:

利用以下解决方法之一,在受影响的系统上更新到最新的 iDRAC 固件: 

  • 通过带内界面(操作系统 Dell Update Package)更新到最新的 iDRAC 版本。
  • 右键单击并解压最新的 iDRAC Dell Update Package,并通过 iDRAC 带外界面使用 …/payload/firmimg.d7 进行更新。
  • 使用支持站点中的“较旧版本”逐步更新 iDRAC 版本,使 iDRAC 升级到支持 SHA-256 签名的 Dell Update Packages 的版本,然后再通过带外界面应用最新的更新。

 


视频


受影响的产品

iDRAC7, iDRAC8, Lifecycle Controllers
文章属性
文章编号: 000135299
文章类型: Solution
上次修改时间: 25 5月 2026
版本:  8
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