在C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf戴尔激光打印机上运行CE模式（诊断模式）

目录：

1. CE 模式（诊断模式）
2. 启动至 CE 模式
3. IOT 诊断
4. 送纸测试
5. CE 模式测试打印
6. 数字输入送纸传感器测试

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1.CE 模式（诊断模式）

在大多数型号的戴尔激光打印机上，可以将打印机启动至称为 CE 模式的诊断模式，以便对系统中的内部组件进行故障处理。

CE 模式分为几个部分：

• 参数：提供耗材组件寿命计数器以及完整的页数。
• ESS 诊断：测试电子组件和控制器元件的功能，例如操作面板功能。
• 打印信息：提供详细的设置页面。
• 测试打印：利用种类繁多的颜色测试打印，您可以单独诊断每个碳粉/碳粉显影辊以及测试对齐情况（打印偏差问题）。
• IOT 诊断：数字输入 — 测试单个传感器（可用于诊断卡纸和其他硬件故障）
  数字输出 — 测试单个电机和离合器（可用于诊断卡纸和进纸问题）

在 C2665dnf/C3765dnf 上，还有一个关于扫描/传真诊断的额外部分。

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2.启动至 CE 模式

C2660/C3760n/C3760dn：

• 在打开打印机的同时，按住左右箭头和 Menu 按钮。
• 当系统提示输入密码时，按向上、向上和 OK。

C2665dnf/C3765dnf：

• 打开打印机的同时，按住 4、5 和 6 按钮。
• 当系统提示输入密码时，按 2、2 和 5。然后选择 Printer Diag。

CE 模式的两个最常见用途是运行数字输出电机和离合器测试以确定卡纸问题。

有关对电机和离合器运行诊断的说明，请使用以下指南：

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3.IOT 诊断

 

数字输出：

在 C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf 上运行电机和离合器以诊断进纸/卡纸/异常噪音问题，可参考以下文章执行：SLN284346“如何对 C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf 戴尔激光打印机上的异常噪音问题进行故障处理”：

• 选择 Printer Diag。
• 向下滚动，显示 IOT Diag 时选择它。
• 然后选择 Digital Output。
• 按 Select（勾选）按钮将 041-001 设置为 EXEC (ON)。

此电机必须保持 EXEC，以便其他电机正常运行以进行准确诊断。

向下滚动到 071 001: Main Motor 并按 Select（勾选）以设置为 Exec (ON)。您现在应该听到主电机的声音。

将主电动机保留为 EXEC，然后向下滚动到以下离合器，并按顺序依次打开各项，请确保在开始下一个测试之前停止当前测试：

• 071 010 定位离合器
• 071 011 出口离合器
• 071 012 出口离合器 2
• 071 013 双工离合器
• 071 020 备用送纸器 1 送纸离合器。
• 071 021 备用进纸器 2 送纸离合器（如果安装了备用纸盒 2）。
• 071 022 备用送纸器 1 取走离合器。
• 071 023 备用进纸器 2 取走离合器（仅当安装了备用纸盒 2 时）。
• 071 007 MSI 送纸器电磁线圈。

每次您打开离合器时都应听到咔嗒声。

请查看下面的电机 DO（数字输出）测试列表：

• 向下滚动，当显示 IOT Diag 时选择它
• 然后选择 Digital Output
• 按 Select（勾选）按钮将 041-001 设置为 EXEC (ON)
• 分别运行每个电机以确定功能
  • 042 001 主风扇
  • 061 001 ROS 马达
  • 071 001 主马达
  • 071 004 子马达
  • 071 014 备用进纸器 1 马达
  • 071 017 备用送纸器 2 马达（仅当安装了备用纸盒 2）
  • 093 001 显影电动机
  • 093 004 黄色碳粉分配马达
  • 093 006 洋红色碳粉分配马达
  • 093 008 青色碳粉分配马达
  • 093 010 黑色碳粉分配马达

数字输入：

数字输入检查数字输入 (DI) 组件是否正常工作。

数字输入测试开始时显示屏显示 [0]，当 DI 组件从 OFF 切换到 ON 时，该值会增加，用于确认该组件正常工作。

该测试针对所有 DI 组件（传感器）。

请查看下面的所有 DI（数字输出）测试列表：

• 010 200 熔断继电器启用
• 010 201 熔断保险丝传感器
• 041 300 互锁侧盖
• 041 301 互锁后盖
• 041 302 前盖传感器
• 042 200 LVPS 风扇报警器
• 071 100 MSI 无纸传感器
• 071 101 纸盒 1 无纸张传感器
• 071 102 MSI 检测传感器
• 071 103 定位传感器
• 071 104 退出传感器
• 071 105 全堆栈传感器
• 071 109 备用送纸器 1 大小传感器 0
• 071 110 备用送纸器 1 大小传感器 1
• 071 111 备用送纸器 1 大小传感器 2
• 071 112 备用送纸器 2 大小传感器 0
• 071 113 备用送纸器 2 大小传感器 1
• 071 114 备用送纸器 2 大小传感器 2
• 071 115 备用送纸器 1 无纸传感器
• 071 116 备用送纸器 2 无纸传感器
• 071 117 备用送纸器 1 路径传感器
• 071 118 备用送纸器 2 路径传感器
• 071 200 主电机报警器
• 071 201 子电机报警器
• 071 202 备用送纸器 1 电机报警器
• 071 203 备用送纸器 2 电机报警器
• 093 200 Deve 电机报警器
• 094 202 废碳粉盒浓度传感器

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4.送纸测试

 

在 CE 模式下，您还可以运行手动送纸测试，使我们能够准确定位导致卡纸的故障电机或组件。

这是通过启动至 CE 模式来完成的（如上文所述），然后：

• 选择 Printer Diag
• 向下滚动，显示 IOT Diag 时选择它。
• 然后选择 Digital Output。
• 按 Select（勾选）按钮将 041-001 设置为 EXEC (ON)。

此电机必须保持 EXEC，以便其他电机正常运行以进行准确诊断。

然后按顺序打开每个电机，将纸张送入打印机。

纸盒 1 进纸测试

电机/离合器	正常速度	半速
主电机	071-001	071-002
子电机	071-004	071-005
定位离合器	071-010	071-010
退出离合器	071-011	071-011
纸盒 1 进纸离合器	071-008**	071-008**

** 您需要打开和关闭两次才能送入一张纸。

MPF 进纸测试

电机/离合器	正常速度	半速
主电机	071-001	071-002
子电机	071-004	071-005
定位离合器	071-010	071-010
退出离合器	071-011	071-011
取走 2 离合器	071-009	071-009
MSI 送纸电磁线圈	071-007**	071-007**

** 您需要打开和关闭两次才能送入一张纸。

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5.CE 模式测试打印

测试图案（无图像 [IOT]）：

无图像 [IOT] 测试图案在纸张的一面打印 IOT 内置空白页图案（IOT 打印功能检查）。

测试图案（测试图案 600 [IOT]）：

测试图案 600 [IOT] 测试图案在纸张的一面打印 IOT 内置测试图案 600 dpi（IOT 打印功能检查）。

网格图案（网格 2）：

ESS 内置网格 2 图案 (Grid2) 在纸张的一面打印网格图案。

青色 20%：

青色 20%（ESS 内置测试图案）在纸张的一面填充 20% 密度的青色。

洋红色 20%：

洋红色 20%（ESS 内置测试图案）在纸张的一面填充 20% 密度的洋红色。

黄色 20%

黄色 20%（ESS 内置测试图案）在纸张的一面填充 20% 密度的黄色。

黑色 20%：

黑色 20%（ESS 内置测试图案）在纸张的一面填充 20% 密度的黑色。

CMY 20%：

CMY 20%（ESS内置测试图案）在纸张的一面填充 20% 密度的青色、洋红色和黄色的混合色。

渐变：

渐变（ESS 内置测试图案）打印 0 到 100% 密度的青色、洋红色、黄色和黑色的断边图案。

碳粉盒检查：

碳粉盒检查（ESS 内置测试图案）在纸上打印四个条带，填充 100% 密度的每个颜色 (C/M/Y/K)。

使用此测试可检查每个碳粉盒的密度。

污染检查：

污染检查会打印 5 张纸，顶部/左侧有毫米级刻度，底部/右侧有英寸级刻度，每张纸填充 20% 密度的 Y/M/C/K 颜色，还有一张纸打印缺陷列表（可用于发现线条、条纹、污迹等缺陷，并放大缺陷的大小以识别要更换的部分）。

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6.数字输入送纸传感器测试

数字输入检查数字输入 (DI) 组件是否正常工作。

如果其中一个传感器卡住或损坏，可能会发生卡纸错误。

下面的指南显示了最有可能导致卡纸或进纸问题的传感器以及如何测试功能。

定位传感器：

DI：071-103

定位传感器可识别从纸盒或 MPF 中拉出纸张时，纸张是否在内部卡住。

要测试定位传感器：

1. 启动至 CE 模式并进入 Digital Input Tests。
2. 打开后盖并卸下定影器。
3. 打开门后，可以在打印机的下半部分看到定位传感器，如下所示。
   
4. 打开传感器 071-103。
5. 液晶屏将显示 071-103 L0。
6. 用手指移动定位传感器，每次移动传感器时，计数器都会改变。
   
7. 更改将按以下方式记录：
   L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... （L：传感器关闭，H：传感器打开）
8. 如果计数器不向上移动，则可能是打印机中的传感器或控制器卡发生损坏。

退出传感器：

DI：071-104

退出传感器告知打印机，纸张已完全离开打印机，作业已完成。

要测试退出传感器：

1. 启动至 CE 模式并进入 Digital Input Tests。
2. 打开后盖并卸下定影器。
3. 打开门后，可以在打印机的上半部分看到退出传感器，如下所示。
   
4. 打开传感器 071-104。
5. 液晶屏将显示 071-104 L0。
6. 用手指移动定位传感器，每次移动传感器时，计数器都会改变。
   
7. 更改将按以下方式记录：
   L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2...（L：传感器关闭，H：传感器打开）

如果计数器不向上移动，则可能是打印机中的传感器或控制器卡发生损坏。

如果这些步骤未能纠正问题，请联系戴尔技术支持。

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有关详细信息，请参阅您的型号打印机的用户指南，或访问我们的打印机支持网站以了解更多信息、故障处理文章和视频。  

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