SC 存储通知:Dell Storage Manager 虚拟设备升级失败

摘要: 本文提供了 Dell 存储产品上此问题的解决方法。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

此通知适用于 Dell Storage Manager 虚拟设备。它包含与系统特性或功能相关的特定信息。

通知:
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
受影响的版本:
Dell Storage Manager Virtual Appliance 的所有当前版本

原因

已发现将现有 DSM 虚拟设备升级到更高版本的 DSM 时存在潜在问题,这可能会导致升级失败并使虚拟设备无法使用。

解决方案

解决方法:
要减少虚拟设备升级失败的情况,请实施以下过程:

  1. 在执行任何升级过程之前,请先创建虚拟设备的虚拟机快照。
  2. 请联系 戴尔技术支持 以记录案例并执行 Dell Storage Manager 虚拟设备升级前检查。
  3. 经戴尔技术支持部门批准后,继续升级虚拟设备。升级应在 30 分钟内完成。如果升级未在分配的时间内完成,请联系戴尔技术支持。
分辨率:
计划在 Dell Storage Manager 虚拟设备的未来版本中解决此问题。

受影响的产品

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
文章属性
文章编号: 000136454
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 4月 2026
版本:  5
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