Latitude 5285 和 5289 二合一笔记本系统上缺少 WWAN 功能

摘要: 本文提供有关 Latitude 5285 和 5289 二合一笔记本系统的信息,这些系统需要在购买时配置 WWAN 连接的无线广域网 (WWAN)。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状


未安装 WWAN 卡

您可能会发现 Latitude 5285 和 5289 二合一系统上未安装无线广域网 (WWAN) 卡。如果未安装这些组件,系统将无法支持 WWAN (3G/LTE) 连接。

这些 Latitude 型号必须在购买时针对 WWAN 连接进行配置。WWAN 功能必须在系统出厂构建过程中安装,并且不能在系统出厂后添加到系统。


原因

无线广域网 (WWAN) 支持在 Latitude 5285 和 5289 二合一系统中是可选的。

解决方案

如果需要 WWAN 功能,则必须在预安装配置中订购系统。

如果系统具有 WWAN 功能,则 Latitude 5285 和 5289 二合一系统订单上会提供这些配置选项:
提醒:仍需要 WWAN 卡(例如 DW5811eDW5816e)才能使用 WWAN)

  • Latitude 5285 二合一笔记本:
    • 组件、天线
    • 470-XCH0 采用 WLAN/WLAN+WWAN 配置的 WWAN 天线
    • THNKC公司 MOD、ANT、WWAN、W/CBL、5285
    • YDT70 型ASSY、ANT、WWAN、W/CBL、5285
  • Latitude 5289 二合一笔记本:
    • 仅供参考
    • 391-BDEF 12.5“ FHD (1920 x 1080) 触摸式 LCD,带麦克风/摄像头,支持 WWAN/WLAN
    • TKNPD系列 MOD, 液晶屏, 12.5FHD, TCH, WW, C, 5289
    • X34F6 信息、触控

没有 WWAN 卡的系统在系统完工信息中包含以下信息。Latitude 5285 还覆盖了系统上的 SIM 卡插槽。Latitude 5289 上的 SIM 卡托盘没有针孔,无法用于弹出操作。

  • 仅供参考
  • 556-BBCD未选择无线 WAN 卡
  • J94W8 型MOD、信息、无 WWAN 卡、ESRS
  • 864KE 信息,占位符,零件部件

如果您购买了其中一个没有 WWAN 配置的系统,并且需要 WWAN 功能,则应退回该系统(如果在退货期限内),并且应购买正确的系统配置。

如果您无法退回和重新订购系统,则可以选择使用 USB WWAN 接收器(可通过 WWAN 供应商获得)。


受影响的产品

Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1
文章属性
文章编号: 000143271
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 5月 2026
版本:  7
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