收集支持信息 - MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx (SAS + I + f) 新功能

日志记录并捕获有关设备运行状况的信息。收集日志以分析、故障排除和调试可能遇到的任何问题，可以表明设备行为的原因和相应的解决方案。有关收集 MD32xx、MD34xx、MD36xx 或 MD38xx (SAS + I + f) 支持信息的完整说明如下所示： 

请注意，安装的固件必须是 07.84.44.60 或更高版本才能使用此方法。要更新 MD 系列设备的固件，请参阅本文。

1. 打开 Modular Disk Storage Manager (MDSM)。

2. 连接到需要其日志的存储设备。

3. 在选项卡 Summary 中，将显示链接 Collect all Support Data。
   
   
    

4. 此操作将提示打开一个新窗口。单击 Browse 选中用于保存日志的名称和位置。
    

5. 单击 Start 开始收集支持数据。
   
   
    

6. 此时将会显示进度条。请注意，收集时间可能需要 5 分钟。
    

7. 收集完成后，可通过单击“Ok”来关闭该窗口。
   
   
    

8. 支持信息将作为 *.7z Zip 文件保存在先前于步骤 4 中选择的位置。