在 Precision 7x30 和 7x40 笔记本电脑上重新连接到戴尔坞站 WD19TB 时分辨率会发生变化

Dell Thunderbolt 坞站 （WD19TB） 所有者可能会报告其外接显示器分辨率会自动更改。在笔记本电脑运行时，只要坞站断开连接又重新连接，就会发生这种情况。（S0 电源状态）

当采用以下配置的两台显示器连接到坞站时，会发生这种情况：

• 第一台显示器具有超过 5K 的分辨率，刷新率为 60 Hz，并连接到 Thunderbolt 端口
• 在刷新率为 60 Hz 时，第二台显示器的分辨率为 1920x1080 或更高。它连接到 DisplayPort （DP） 或高清多媒体接口 （HDMI）

受影响的平台：

• Precision 7730 移动工作站
• Precision 7530 移动工作站
• Precision 7740 移动工作站
• Precision 7540 移动工作站
• 戴尔 Thunderbolt 坞站 （WD19TB）

在这些情况下，笔记本电脑和坞站将按照设计意图工作。这不是显示器、笔记本电脑或坞站的故障。

这是此配置中的预期行为，不是正在使用的硬件或软件故障。

但是，您可以避免这种情况发生。将分辨率较高的显示器从 Thunderbolt 端口移至多数据流传输 （MST） 集线器中的其中一个端口。（MST 集线器中的端口是两个 DisplayPort 端口和一个 HDMI 端口。）