Datei-Explorer unter Windows 10 reagiert nicht mehr, wenn er geöffnet wird

摘要: In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, bei dem der Datei-Explorer in Windows 10 beim Öffnen nicht mehr reagiert.

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症状

Hinweis: Microsoft wird den Support für Windows 10 am 14. Oktober 2025 einstellen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Ankündigung zum Ende des Supports für Microsoft Windows 10.

Der Datei-Explorer in Windows 10 wechselt beim Öffnen möglicherweise standardmäßig zum Schnellzugriff. Dies kann dazu führen, dass der Computer nicht mehr reagiert, wenn eine Referenz im Schnellzugriff beschädigt oder nicht mehr verfügbar ist.

So testen Sie den Datei-Explorer:

  1. Klicken Sie auf das Windows-Startmenü.
  2. Geben Sie "C:" ein.
  3. Überprüfen Sie, ob der Datei-Explorer geöffnet wird und Sie navigieren können, ohne dass er reagiert (wenn der Schnellzugriff nicht ausgewählt ist)Das Problem hängt höchstwahrscheinlich mit dem Schnellzugriffscache zusammen.
  4. Löschen Sie den Cache, um zu verhindern, dass das Problem erneut auftritt 
Hinweis: Wenn der Datei-Explorer nicht geöffnet wird, gilt dieser Artikel nicht.

原因

Das Problem liegt im Schnellzugriffscache für die Datei-Explorer-Anwendung.

解决方案

Die folgenden Schritte führen Sie durch das Löschen des Caches für den Schnellzugriff und Zuletzt verwendete Dateien und Ordner in Windows 10:

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer über das Startmenü, indem Sie "C:" eingeben.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht.
  3. Klicken Sie auf Optionen.
  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Datenschutz auf das Kontrollkästchen Deaktivieren
  5. Klicken Sie auf OK.

Schnellzugriffscache löschen

受影响的产品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
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文章编号: 000148808
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 5月 2026
版本:  11
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