Esplora file in Windows 10 smette di rispondere quando viene aperto

摘要: Questo articolo descrive un problema per cui Esplora file in Windows 10 smette di rispondere quando viene aperto.

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症状

Nota: Microsoft terminerà il supporto per Windows 10 il 14 ottobre 2025. Consultare il nostro annuncio della fine del supporto per Microsoft Windows 10 per ulteriori informazioni.

L'applicazione Esplora file in Windows 10 potrebbe essere impostata su Accesso rapido per impostazione predefinita quando viene aperta. Ciò può causare l'interruzione della risposta del computer quando un riferimento in Accesso rapido è danneggiato o non è più disponibile.

Per testare Esplora file:

  1. Cliccare sul menu Start di Windows
  2. Digitare "C:"
  3. Controlla se Esplora file si apre e ti consente di navigare senza che non risponda (dove l'accesso rapido non è selezionato)
    Il problema è molto probabilmente associato alla cache di accesso rapido
  4. Cancellare la cache per evitare che il problema si ripresenti 
Nota: Se Esplora file non si apre, questo articolo non è applicabile.

原因

Il problema è con la cache di accesso rapido per l'applicazione Esplora file.

解决方案

La seguente procedura consente di svuotare la cache di File e cartelle di accessorapido e recenti in Windows 10:

  1. Apri Esplora file dal menu Start digitando "C:"
  2. Fare clic sulla scheda Visualizzazione.
  3. Cliccare su Opzioni
  4. Nella scheda Privacy, cliccare sulla casella Cancella
  5. Cliccare su OK.

Accesso rapido alla cancellazione della cache

受影响的产品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章属性
文章编号: 000148808
文章类型: Solution
上次修改时间: 03 5月 2026
版本:  11
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