更换系统主板后重新激活可信平台模块 (TPM) 安全功能
摘要: 本文详细介绍如何在更换计算机系统主板后重新激活可信平台模块功能。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
如果在系统设置程序中禁用了 TPM,则会显示一条错误消息。
如果已安装 TPM 软件但在 BIOS 中禁用,则可能会显示错误消息。
Broadcom 安全平台个人安全驱动器错误消息(单击图像以放大。)
Broadcom Secure Foundation TPM 状态指示错误消息
发生以下事件之一时,可能会看到错误消息:
- 系统设置 (BIOS) 已重设为出厂默认设置,TPM 安全选项默认为 关闭。
- 更换系统主板已安装,但系统设置程序中的 TPM 安全选项尚未设置为 ON。
- TPM 软件已安装,但集成 NIC 已禁用,因此将禁用集成 NIC 内部的 TPM 安全功能。
要删除错误消息,请在系统设置程序中启用 TPM 安全功能。
原因
在系统设置程序中启用 TPM 安全功能。
要在系统设置 (BIOS) 中启用 TPM 安全功能,请执行以下步骤:
- 重新启动系统。
- 当出现 按 F2 进入设置 信息时,按 F2 键。
- 当 System Setup 出现时,使用向下箭头键导航到 Security 组。
- <按 +> 键以展开组。
- 验证 Security 下面是否列出 TPM Security。
- 使用向下箭头键导航到 TPM Security 部分。
- 按Enter键。
- 按右箭头键以将设置更改为 On。
现在,TPM 已启用。
- 按 Esc键。
- 使用 向下箭头 键,突出显示 Exit ,然后按 Enter 键。
系统将重新启动。
解决方案
还原 TPM 安全功能的加密密钥。
在系统设置程序中开启 TPM 安全编码器后,用户可以恢复以前用于加密的密钥。Broadcom 安全平台备份向导用于将 Broadcom 安全平台凭据数据备份或还原到其他 Broadcom 安全平台或从其他 Broadcom 安全平台备份或还原。此数据包含与以下方面有关的信息:
- 用户特定密钥
- 特定于用户的证书
如果用户备份了必须还原的密钥,他们当前可以执行此作。
提醒:如果 TPM 密钥不是从旧系统主板备份的,则它们以及任何加密数据都无法恢复。
要使用 Broadcom 安全平台备份向导还原用户的密钥,请执行以下步骤:
- 单击 “开始 ”按钮,然后单击 “程序”。
- 单击 Broadcom 安全平台工具。
- 单击 Security Platform Settings。
- 此时将打开 Broadcom Secure Foundation TPM 设置工具。
- 单击 备份 选项卡。
- 单击 Restore 按钮。
- 此时将打开 Broadcom Secure Foundation TPM 备份向导 。
- 按照屏幕上的说明完成还原。
文章属性
文章编号: 000155200
文章类型: Solution
上次修改时间: 25 7月 2025
版本: 7
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