NetWorker Virtual Edition：升级或安装失败日志位置和收集

此知识库文章提供了 NetWorker Virtual Edition （NVE） 升级或安装失败的常规日志位置。有关如何在 NVE 上执行安装的说明，请参阅 NVE：如何升级 NetWorker 软件

Avinstaller Web UI 日志：

• • /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.
  • /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log.
  • /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0
  • /usr/local/avamar/lib/jetty/logs/jetty.log

avinstaller 服务具有以下命令选项：

nve:~ # avinstaller.pl
Usage: avinstaller.pl [options]
avinstaller.pl performs AvInstaller tasks. For internal use only.
options:
--help                    Display this help message
--start                   Start AvInstaller
--stop                    Stop AvInstaller
--restart                 Restart AvInstaller
--test                    Test the AvInstaller status
--debug                   Launch AvInstaller in debug mode
--testconfigured          Test if AvInstller is configured
--update_passcode         Update the support passcode
--reset_passcode          Reset the support passcode to default value
--version                 Display version information

• NVE：无法访问 NetWorker Installation Manager 网页

NetWorker 升级和 NVE 安装日志：

在 NVE 升级期间，将使用要安装的升级软件包的名称创建一个临时文件夹。您可以通过运行以下命令来查看临时升级目录： ls -l /data01/avamar/repo/temp/

此文件夹将在升级后删除，如果升级失败且工作流关闭，则可能会被删除。要收集这些日志，请启动升级，并在关闭故障之前收集日志。

• • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
  • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log

升级完成后，您可以在以下升级程序包目录中找到workflow.log和err.log：

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/

应用于 NVE 的每个升级都有一个相应的文件夹，指示安装日期，并包含特定于已完成的升级作业的文件。

例如：

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/
total 4
drwxr-xr-x 2 avi avi  335 May 31 21:55 NveInstall-19.11.0-12.avp_1717206867725
drwxr-xr-x 3 avi avi 4096 Jun 28 17:16 NveConfig-19.11.0-12.avp_1719608972274
drwxr-xr-x 2 avi avi  328 Aug 14 09:58 NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123
total 368
-rw-r--r-- 1 avi avi   1243 Jul 15 07:24 pkgdef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    282 Jul 15 07:24 callabledef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi  27043 Jul 15 07:24 process.jpdl.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1034 Jul 15 07:24 process.flowchart.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 userinput.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 ui_library.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1305 Aug 14 09:57 inventory.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      0 Aug 14 09:57 err.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      5 Aug 14 09:57 port-cache.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    784 Aug 14 09:58 workflow_xml_val.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    312 Aug 14 09:58 main-cache.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    588 Aug 14 10:00 workflow-reports.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    311 Aug 14 10:00 internal_config.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi 300053 Aug 14 10:00 workflow.log

OsRollup 日志：

安装 NVE OsRollup 软件包时，sec_install_os_errata_sles.pl进程会创建临时日志 /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log。系统重新启动后，此文件将被删除。 

升级历史记录和存储库：

• 获取显示安装和升级历史记录的输出：

  avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listhistory

• 列出存储库中可用的程序包：

  avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listrepository

常规日志：

NetWorker 服务日志详见：NetWorker：日志文件和位置
 

收集：

使用以下方法之一从 NVE 收集日志。

sudo su -

chmod +x /home/admin/nsrget.sh

/home/admin/nsrget.sh -o:e -p:/space

HH:MM:SS - Detected system is a NetWorker Virtual Edition (NVE)
HH:MM:SS - Collecting avinstaller server database and upgrade history

chmod -R 777 /space/nsrget/

sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   /var/log/messages*   /var/log/warn* && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz 

sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /var/log/zypp/history   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'messages*' -newermt "$(date +%Y)-01-01")   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'warn*' -newermt "$(date +%Y)-01-01") && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz

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