Avamar：为 VMware 虚拟机备份保存快照时出错

摘要: VMware 虚拟机 （VM） 的 Avamar 映像级备份失败，并显示快照创建错误。在创建快照期间，即使使用非停顿备份，也会发生故障，并且还会阻止手动快照和 Storage vMotion。

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症状

在 VMware 虚拟机 （VM） 映像级备份期间，作业失败，并且可能会观察到以下症状：

  1. Avamar 备份日志包含快照错误，例如：

avvcbimage Info <0000>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Error <16279>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'fault.GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage Error <14635>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task creation encountered a problem.

  1. vCenter 显示虚拟机的以下任务错误：

    An error occurred while taking a snapshot:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR
  2. 使用 运行非停顿备份时，问题仍然存在 --quiesce_fs=false 标记一起使用。
  3. 对于受影响的虚拟机，在 vCenter 中手动创建快照失败。
  4. 同一虚拟机的 Storage vMotion 操作失败。
  5. 虚拟机的 vmware.log 文件记录数据存储区可用空间错误，例如： 
    vcpu-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
| vcpu-0| W110: File_GetFreeSpace: Couldn't statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
| vcpu-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Error getting the free space on the storage disk

  6. 通过 vCenter 和存储阵列进行验证时，数据存储区显示有足够的可用空间。

原因

当 vCenter Server 或 ESXi 主机错误地报告特定数据存储的数据存储区可用空间信息时，会出现此问题。因此，尽管可用存储充足，但快照创建仍失败。

解决方案

重新扫描 ESXi 主机或数据中心的存储

重新扫描存储以刷新数据存储区信息并更正报告的可用空间值。

  1. 按照与部署的 VMware vSphere 版本对应的 VMware 文档进行操作： 

    对 ESXi 主机上的存储执行重新扫描 （外部链接）

  2. 重新扫描完成后：

    • 重试在 vCenter 中手动创建快照。
    • 重新运行 Avamar 映像级备份。
在数据中心级别重新扫描存储可能需要花费大量时间。在重新扫描期间：
  • vMotion 操作可能不可用。
  • 某些数据存储操作可能会暂时受限。
  • 在生产环境中执行存储重新扫描之前，请始终咨询 VMware 管理员。 

受影响的产品

Avamar

产品

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
文章属性
文章编号: 000168075
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 5月 2026
版本:  7
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