Avamar: Aktualizacja proxy kończy się niepowodzeniem z błędem podczas usuwania proxy

摘要: Uaktualnienie serwera proxy przez narzędzie Proxy Deploy Management (PDM) nie powiodło się i wystąpił błąd "Error deleting proxy".

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Narzędzie Proxy Deploy Management (PDM) nie może uaktualnić serwera proxy Avamar ze starej wersji (7.2) do nowej wersji (7.3), zgłaszając następujący błąd w konsoli:

Error deleting proxy
 

Błąd w konsoli PDM

 

PDM — nieosiągalny serwer proxy 

(Uaktualnienie wymaga włączenia maszyny wirtualnej serwera proxy)

原因

Dziennik wdrażania zarządzania (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) Zgłasza ten błąd i wskazuje, że przyczyną problemu są dyski proxy w wielu magazynach danych:

2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][                 domain.Update#  getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][             util.VcConnection#            close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][           worker.UpdateWorker#              run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
        at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
        at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO  [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
 

Przykład dysków proxy Avamar znajdujących się w różnych magazynach danych:

Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk

解决方案

Zaangażuj administratora vCenter w celu wykonania funkcji Storage vMotion w zupełnie innym magazynie danych dla danej maszyny wirtualnej proxy (VM_).

 

受影响的产品

Avamar, Avamar Server

产品

Avamar, Avamar Client for VMware
文章属性
文章编号: 000170538
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 7月 2026
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。